Kasiyer Sahte Para Şüphesiyle Müşteriyi Mağdur Etti

31.03.2026 tarihinde saat 19.00–19.15 arasında Bursa Osmangazi Sırameşeler Mahallesi 7. Ulu Sokak’taki A101 şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Bankamatikten para çektikten sonra aynı şubeye gelip alışverişimi yaptım ve kasaya geldim. Ödeme aşamasında kasiyer, verdiğim paranın sahte olabileceğini söyledi. Ancak parayı az önce bankamatikten çekmiştim ve bu yüzden şaşırdım.

Kasiyere paranın sahte olduğunu neye dayanarak söylediğini sorduğumda, sadece öngörü olarak sahte olduğunu düşündüğünü belirtti, herhangi bir cihazla kontrol etmedi ve bu durum nedeniyle alışverişimi yapamadım. Hem mağduriyet yaşamış oldum hem de tutumdan dolayı kendimi rahatsız hissettim.

Bu nedenle ilgili kasiyer hakkında gerekli incelemenin yapılarak personel ile ilgili uygun aksiyonun alınmasını ve benzer durumlarda müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesi için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.