to read complaints and reviews, or file yours.A101 Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Bilgi Eksikliği
03.04.2026 tarihinde A101’in internet sitesi üzerinden Doğtaş Luite Divan Karyola Beyaz adlı ürünü 19.998 TL ödeyerek Sipariş No: 3126040329709756 ile satın aldım. Aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme görünmüyor.
Bu gecikme üzerine A101 müşteri hizmetlerini aradım, bana “Size geri dönüş yapacağız” denildi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kimse tarafından aranmadım ya da bilgilendirilmedim. Ne siparişimin son durumu hakkında net bir bilgi alabiliyorum ne de gecikmenin gerekçesi açıklanıyor.
Ödemesini peşin yaptığım bu ürünün daha fazla gecikmeden, acil olarak kargoya verilmesini ve tarafıma net bir şekilde teslimat süreci hakkında bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.
