A101 Reebok Akıllı Saat Garanti Sürecinde Mağduriyet Yaşıyorum

A101.com TR uygulamasından almış olduğum Reebok marka akıllı saatim garanti sürecinde bozuldu ama muhatap bulamıyorum. A101 müşteri hizmetlerini her aradığımda oyalayıp sitemizde çalışma var deyip ürünümle olan sorunumu çözmeyip yaklaşık 15 gündür böyle geçiştirip sonra arayın, denilip kapatılıyor. Telefonla ürünümün arızasını belirtip garanti sürecindeki ürünü garanti için kime göndereceğimi sorduğumda hep telefon bir çözüm bulunmadan yüzümüze kapatılıyor. Sattığı ürünün arkasında durmuyor, bu şekilde çözüm bulamıyorum. Mağdur edildim. Mağduriyetimin bir an önce çözümlenmesini rica ediyorum.