A101 Online Siparişimin Teslimatı Gecikti Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım

29 Ocak tarihinde A101 Antalya Online üzerinden Volta vs2 model bir adet motor siparişi verdim ve sipariş esnasında ürünün 15 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün itibarıyla ürün hala elime ulaşmadı ve bu gecikme nedeniyle iş yerimde ciddi aksaklıklar yaşıyorum. Sipariş numaram 3126012991006093’tür.
A101 müşteri hizmetleri üzerinden defalarca kez şikayet talebi açılmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi de alamadım. Ne ürünü teslim alabiliyorum ne de gecikmenin nedeni hakkında bilgilendiriliyorum.
Volta vs2 motorumun acilen tarafıma teslim edilmesini ve yaşanan gecikme ile iletişimsizlik konusunda bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Sipariş verdiğim motor 15 gün içinde teslim edilmesi gerektiği halde 30 günü geçti ve hâlâ elime ulaşmadı. A101 müşteri hizmetleri ve Volta merkezi ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım, ancak hiçbir geri dönüş almadım. Bu durum iş yerimde ciddi aksaklıklara yol açtı ve mağduriyetim devam ediyor.













