Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34905118
5
Çağlayan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

A101 Online Siparişimin Bilgisiz Ve Gerekçesiz İptali

profile
Çağlayan
A101
17 Ocak 18:07
465

17.01.2026 tarihinde A101’in online kanalı üzerinden Elazığ merkez adresime teslim edilmek üzere alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartıyla tamamladım. Üzerinden zaman geçtikten sonra 850’li bir numaradan arandım; ancak hatta derinden gelen, ne dediği anlaşılmayan bir ses vardı ve hat iki kez kendiliğinden kapandı. Kısa süre sonra kontrol ettiğimde, 9126011769732752 ve 9126011774142807 numaralı siparişlerimin mağaza tarafından iptal edildiğini gördüm.

Ben bu siparişler için herhangi bir iptal talebi oluşturmadım; aksine ürünlerin adresime teslim edilmesini beklerken hiçbir bilgilendirme yapılmadan, tarafıma net bir açıklama sunulmadan iptal edilmesi kabul edilebilir bir durum değil. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise “operasyonel hatadan mağaza tarafından bilgisi dışında iptal edildiği” gibi muğlak bir ifade dışında somut bir neden ve çözüm sunulmadı.

Siparişlerimin gerekçesiz ve bilgisiz şekilde iptal edilmesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, özellikle 9126011769732752 ve 9126011774142807 numaralı siparişlerime ait ürünlerin acil olarak, ilk verdiğim sipariş koşullarıyla en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Ve bu tür operasyonel hataların tekrar yaşanmaması için süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yanlış İade Gerekçesi Nedeniyle İndirim Kaybı

profile
Esra
A101
13 Ocak 22:36
391

13.01.2026 tarihinde A101 üzerinden 9126011256695880 numaralı, 16 parçadan oluşan bir sipariş verdim. Siparişimin aynı gün 13.00–15.00 saatleri arasında teslim edilmesi gerekiyordu ancak ürünlerim teslim edilmedi. A101 tarafından hiçbir şekilde aranmadım veya bilgilendirilmedim. Ben uygulamaya gird...

teslim-edilmeyen-siparis-ve-yanlis-iade-gerekcesi-nedeniyle-indirim-kaybi-1.jpg
1 Destek

A101 Online Sipariş İptali Ve 16.000 TL İadesi İçin Çözüm Bekleniyor

profile
Güneş
A101
07 Ocak 13:43
305

24.12.2025 tarihinde A101 online uygulaması üzerinden 16.000 TL tutarında bir sipariş verdim. Aynı gün içinde siparişi iptal talebi oluşturmama rağmen, ürünün güvenliğe teslim edildiği bilgisi verildi ve sistem üzerinden iade oluşturamıyorum. İade sürem dolmak üzere olmasına rağmen, bu sorun nedeni...

A101 Online Siparişlerim Gerekçesiz İptal Ediliyor Mağduriyetim Artıyor

profile
İrem
A101
22 Aralık 2025 17:55
389

A101 online sipariş uygulamasından verdiğim siparişler uzun süredir hiçbir şekilde haber verilmeden iptal ediliyor. Şu ana kadar 5–6 kez aynı sorunla karşılaştım ve en son bugün (22.12.2025) saat 14.00 civarında verdiğim, 9125122246974423 numaralı siparişim de yine bilgilendirme yapılmadan iptal edi...

a101-online-siparislerim-gerekcesiz-iptal-ediliyor-magduriyetim-artiyor-1.jpg

İptal Edilen Siparişin 9.000 TL İadesi Uzun Süre Bekliyor

profile
Ece
A101
07 Ocak 16:16
351

25.12.2025 tarihinde A101 online üzerinden bir sipariş oluşturdum. Yaklaşık 10 dakika sonra bu siparişi iptal edip ürünün başka rengini satın aldım. İptal ettiğim ilk siparişin ücreti olan yaklaşık 9.000 TL kartımdan çekildi, ancak o günden bu yana iadesi yapılmadı. Sistem üzerinde de siparişim hâl...

2 Destek

Öne Çıkan Konular

A101 Online Alışveriş A101 müşteri hizmetleri A101 Online Alışveriş kredi kartı A101 Online Alışveriş ürün A101 Online Alışveriş alışveriş A101 Online Alışveriş mağaza A101 edilir A101 talep A101 kredi kartı A101 hat
Benzer Şikayet Yaz

A101 Kategorileri