to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ocak’ta A101’in online sistemi üzerinden 3126011820086459 numaralı siparişimle yaklaşık 2.500 TL ödeyerek bir şifonyer satın aldım. Sipariş durumum sistemde yaklaşık bir ay boyunca sürekli “hazırlanıyor” olarak göründü ve bu süre zarfında herhangi bir ilerleme olmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımızda da kayda değer bir geri dönüş veya çözüm sunulmadı, konuyla ilgilenilmedi. Bunun üzerine mecburen siparişin iptali için başvuru yaptım. İptal talebimi yaklaşık iki gün önce oluşturmama rağmen hâlâ sadece “talep alındı” olarak görünüyor, iptali onaylanmıyor ve ödediğim ücret de tarafıma iade edilmiyor.
Hem sipariş sürecinde hem de iptal ve iade aşamasında bu kadar ilgisiz kalınması ve sürecin bu kadar uzaması mağduriyet yaratmaktadır. Siparişimin derhal iptal edilmesini ve 2.500 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini, ayrıca bu gecikme ve ilgisizlikle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
15 Ocak’ta A101 online üzerinden bir adet şifonyer siparişi verdim. 3126011525089198 numaralı bu siparişim, üzerinden haftalar geçmiş olmasına rağmen sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir sevkiyat ya da kargo bilgisi paylaşılmadı. Konu ile ilgili olarak A101 müşteri ...
A101’in internet sitesi üzerinden 18 Aralık’ta ürün satın aldım, aynı gün içinde de siparişimi hemen iptal başvurusu yaparak iptal etmek istedim. Buna rağmen siparişim 19 Aralık’ta kargoya verildi. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen iptal talebim dikkate alınmadı ve ürün gönderildi. 28 Aralık’ta k...
A101 online sitesinden yaklaşık 10 gün önce şifonyer siparişi verdim. Verdikten sonra 1 ay sonra teslim edileceği görünce siparişimi iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradım. Siparişin iptal edilip para iademin yapılacağını söylemelerinin üzerinden hala ne siparişim iptal oldu ne ücret iademi ya...
3 Ekim 2025 tarihinde A101 online mağazadan “A101 Ekstra gardırop” ve “A101 Ekstra Şifonyer” siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125100346301697. Ürünlerin en geç 30 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti, ancak bugün 10 Kasım ve ürünlerim hâlâ kargoya bile verilmedi. Bu süreçte toplam 3 kez sat...
11820 
Yorumlar