to read complaints and reviews, or file yours. 
A101’in kendi uygulaması üzerinden 26.01.2026 tarihinde Bohem 4 çekmeceli şifonyer ürününü 2.499,00 TL tutarında, kredi kartımla 6 taksit olacak şekilde satın aldım. Ürünüm 06.02.2026 tarihine kadar hâlâ “hazırlanıyor” göründüğü için, artık kesinlikle almak istemediğimden siparişi iptal ettim.
Bugün 09.02.2026 olmasına rağmen, iptal etmeme rağmen hâlâ kartıma iade yapılmadı. Ürünün sipariş numarası 3126012335509784’tür. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, iptal işleminin 24 saat içinde onaylanacağı söylendi ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “iptal onayı” bekleniyor görünmekte ve süreç ilerlememektedir. Elime ulaşmayan, kargoya bile verilmeyen bir ürünün iptalinin bu kadar süre onaylanmamasını anlayamıyorum.
Ürün hiç gönderilmemiş olmasına rağmen tahsil edilen 2.499,00 TL tutarındaki ödemenin tamamının, gecikmeksizin ve tek seferde kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. İptalimin bugün itibarıyla acilen onaylanmasını ve iade sürecinin hızlandırılmasını istiyorum.
A101’in online sitesi üzerinden 26 Aralık tarihinde toplam 14.500 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi oluşturduktan sonra sitede adres değişikliği yapma imkanı olmadığı için, müşteri hizmetleri siparişi iptal etmem gerektiğini, ürünleri yeniden sipariş verebileceğimi söyledi. Ürünler daha karg...
25 Eylül 2025 tarihinde A101 üzerinden Eder Market Bohem komodin ve şifonyer siparişi verdim. Komodin tarafıma teslim edildi ancak şifonyer hiçbir şekilde ulaşmadı. Ürünlerin ayrı ayrı teslim edileceğini düşünerek birkaç gün bekledim fakat yaklaşık 10 gündür A101 müşteri hizmetlerini defalarca arama...
A101 mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte iki adet ürün satın aldım. Bu ürünlerden biri için ilk gün iptal talebi oluşturdum ancak sistemde hâlâ “İptal talebi alındı” şeklinde görünüyor ve iptal onaylanmadığı için 2.399 TL tutarındaki ürünün para iadesi tarafıma yapılmadı. Bu ürün bana hi...
14 Aralık 2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden makyaj masası şifonyer ve oturmak için puf siparişi verdim. Sipariş numaram 3125121455979248’dir. Ürünlerden biri tam 1 ay boyunca kargoya verilmedi, defalarca beklemek zorunda kaldım. Teslimat süresi uzayınca A101’in 0850 808 21 01 numaralı müşteri hi...
A101’in internet sitesi üzerinden 18 Aralık’ta ürün satın aldım, aynı gün içinde de siparişimi hemen iptal başvurusu yaparak iptal etmek istedim. Buna rağmen siparişim 19 Aralık’ta kargoya verildi. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen iptal talebim dikkate alınmadı ve ürün gönderildi. 28 Aralık’ta k...
Yorumlar