A101 Şifonyer Siparişi Hazırlanıyor Durumu Uzun Süre Sürüyor

15 Ocak’ta A101 online üzerinden bir adet şifonyer siparişi verdim. 3126011525089198 numaralı bu siparişim, üzerinden haftalar geçmiş olmasına rağmen sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir sevkiyat ya da kargo bilgisi paylaşılmadı.

Konu ile ilgili olarak A101 müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak net bir bilgi alamadım, daha çok laf kalabalığı yapıldı ve yalnızca ürünün bir ay içinde geleceği söylendi. Bu kadar uzun süre “hazırlanıyor” durumunda kalması ve açık, anlaşılır bir bilgi verilmemesi beni mağdur ediyor.

Siparişini verdiğim şifonyerin herhangi bir ek gecikme olmadan, bir an önce hazırlanıp kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.