Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

A101 Online Alışverişte Hasarlı Ürün Ve İade Sorunu

A101 Online Alışverişte Hasarlı Ürün Ve İade Sorunu
A101 Online Alışverişte Hasarlı Ürün Ve İade Sorunu
A101 Online Alışverişte Hasarlı Ürün Ve İade Sorunu
profile
Burcu
14 Aralık 2024 08:26
13.240

A101 ekstra ( yani online mağazadan) 6 Kasım' da 5.199,00 TL'ye ugg marka bot alıyorum, 8 kasımda teslim ediliyor, 10 Kasımda denerken dikişleri atıyor ve şikayet kaydı oluşturuyorum. Neyse 12 Kasımda mail geliyor. Hasarlı ürün fotoğraflarını atıyorum, 13 Kasımda da mailde iade kodu geliyor, ürünü A101 e geri gönderiyorum onlarda 30 Kasımda ürün tarafıma hiçbir açıklama olmaksızın geri gönderiliyor ve müşteri hizmetlerine ulaşmam sonucu yanlışlıkla geri gönderdiklerini söylüyorlar. Neyse süreç sil baştan... O arada on kere müşteri hizmetlerini arıyorum zaten ve ulaşmam her seferinde en az 15 dakika bir o kadar da dert anlatmak. Neyse 30 Kasımda gelen kodla ben yine A101 e geri gönderiyorum ve bu zamana kadar da ne bir açıklama ne bir iade. Yani hem ürünlerinin arkasında durulmadı hem de ulaştığımda yarım yamalak cevaplar verildi. İlgi-alaka zaten sıfır. Kaldı ki aldığım ürün de ucuz bir ürün değil 5.199 TL olan "orijinal" olan bir ürün bir günde denerken dikişleri atmaz. Tarafıma ulaşılmasını ve ürünün iadesini talep ediyorum.

profile profile
2 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

A101 İade Sürecinde Müşteri Hizmetleriyle Yaşadığım Karmaşa Ve Yorucu İletişim

profile
Elif
28 Nisan 2025 19:23
10.620
1
Funda sonuçtan hiç memnun değil

profile
Funda
23 Mart 2024 23:30
12.603
A101 Galiba Orijinal Ürün Satmıyor! Ve Ürününün Sorunuyla İlgilenmiyor
A101 Galiba Orijinal Ürün Satmıyor! Ve Ürününün Sorunuyla İlgilenmiyor
A101 Galiba Orijinal Ürün Satmıyor! Ve Ürününün Sorunuyla İlgilenmiyor
A101 Galiba Orijinal Ürün Satmıyor! Ve Ürününün Sorunuyla İlgilenmiyor
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

profile
Burcu
01 Aralık 2023 10:50
6.985
1
Huri sonuçtan hiç memnun değil

profile
Huri
13 Kasım 2023 11:02
3.904

profile
Gülsen
17 Nisan 2025 11:05
616
Benzer Şikayet Yaz

A101 Kategorileri