A101 Off Losyonunda Zehirli Koku ve Sağlık Riski

30 Mayıs tarihinde A101’in internet sitesi üzerinden Off losyon olarak satılan bir ürün sipariş ettim. Ürünü vücudumuza sıkmak istediğimizde sinek ilacı gibi son derece keskin ve rahatsız edici bir koku fark ettik, boğaza kadar geliyor ve yakıyor, ayrıca odadan kokunun çıkması yaklaşık 2 saat sürdü. Bu koku ve etki nedeniyle ürünün sahte veya kesinlikle olması gerektiği gibi olmayan bir ürün olduğunu düşünüyorum.

Daha önce A101’e bozuk bir ürün götürdüğümde sorumluluğu markaya atıp kendilerini tamamen işin dışında tutmuşlardı, bu yüzden bu sefer henüz müşteri hizmetleriyle görüşmedim. Ancak insan sağlığını bu kadar riske atan, zehirlenme derecesinde rahatsızlık veren böyle bir ürünün A101 üzerinden satılması kabul edilemez ve güvenimizi ciddi şekilde zedeliyor.

İlgili ürünün acilen laboratuvar ortamında detaylı şekilde incelenmesini, gerekirse piyasadan toplatılmasını, benim yaşadığım durumla ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını ve sipariş numarası 11276331606 olan bu alışverişteki ürün için gerekli iade/mağduriyet giderme sürecinin başlatılmasını talep ediyorum.