A101 Mağazasından Volta V15 İçin Uzun Teslimat Ve Resmi Fatura Eksikliği

20.03.2025 tarihinde Sultançiftliği Mahallesi A101 mağazasından Volta v15 üç tekerlekli araç satın aldık. Satın alıma ait fiş numarası 9’dur. Teslimat süreci oldukça uzun sürdü ve aracı yaklaşık 1,5–2 ay sonra, 2025 Mayıs ayında teslim alabildik. Teslimat aşamasında yaşadığımız gecikmenin ardından bu kez de plaka işlemleriyle ilgili ciddi bir sorunla karşılaştık.

Noter, plaka işlemlerinin yapılabilmesi için resmi fatura talep ediyor ancak A101 tarafından bize yalnızca kasa fişi verildi. Resmi fatura veya noter işlemlerinde kullanılabilecek herhangi bir belge sunulmadığı için noter işlemlerimiz gerçekleştirilemiyor. Sultançiftliği A101 mağazasından ve A101 müşteri hizmetlerinden defalarca kez destek istememize rağmen telefonlara cevap verilmedi, mağaza çalışanları da konuya çözüm üretemedi ve somut bir yardım alamadık. Muhatap bulamamak ve sağlıklı bir iletişim kuramamak, yaşadığımız mağduriyeti daha da artırdı.

Satın aldığımız Volta v15 aracın plaka işlemlerinin tamamlanabilmesi için, ilgili satışa ait resmi faturanın tarafıma ivedilikle düzenlenerek iletilmesini talep ediyorum. Yaklaşık bir senedir devam eden bu mağduriyetimizin en kısa sürede giderilmesini ve noter işlemlerimizi yapabilmemiz için gerekli tüm belgelerin eksiksiz olarak sağlanmasını istiyorum.