A101 Mağazasından Aldığım Bonucci Mini Elipse Paketi Açıldığında Bozulmuş Ürünle Karşılaştım

İstanbul’daki A101 mağazasından Bonucci Mini Elipse ürünü satın aldım. Paketi açtığımda, içindeki küçük paketlerden birinin açık olduğunu ve içindekilerin bozulmuş gibi durduğunu fark ettim. Ürünü alalı ve açalı yaklaşık 3 saat oldu, bu kadar kısa sürede böyle bir durumla karşılaşmak hem hijyen açısından hem de güven açısından beni rahatsız etti.

Bu ürünle ilgili üretim ve paketleme sürecinin incelenmesini, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.