A101 Mağazasındaki İade İşlemi 12 Gün Sonra Kartıma Yansımıyor

30 Mayıs tarihinde Aydın Efeler Kurtuluş Mahallesi’indeki A101 mağazasından 199 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünün numarası farklı olduğu için aynı gün ürünü iade ettim ve kredi kartıma iade fişi düzenlendi. Fiş şu anda hâlâ elimde bulunmaktadır.

Ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen 199 TL’lik iade tutarı YY Word kartıma hâlâ yansımadı. Konuyu mağazadaki görevliye sorduğumda, son derece ilgisiz ve ters bir üslupla sadece “bankanıza sorun” denilerek geçiştirildim, herhangi bir açıklama ya da yardımcı olma çabası gösterilmedi.

Ben sadece kartımdan çekilen 199 TL’nin, yapılan iade işlemi doğrultusunda en kısa sürede kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum.