to read complaints and reviews, or file yours. 
01.05.2026 tarihinde Konya Ereğli Câhı Mahallesi’nde bulunan, mağaza kodu j017 olan A101 şubesinden 249 TL tutarında peluş oyuncak köpek satın aldık. Ürünü iade etmek istediğimizde, ödemeyi kartla yaptığımız için iadenin ancak 24 saat sonra yapılabileceği söylendi. Bu bilgiye uyarak ertesi gün tekrar mağazaya gittik, iade işlemi gerçekleştirildi ve ödemenin 3 iş günü içinde kartımıza iade edileceği ifade edildi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen para hesabıma yatmadı.
Bu süreçte sürekli mağazaya gidip durumu sordum, bana her seferinde dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Üstelik iade işlemini mağaza müdürü ya da sorumlusu değil, personellerin yaptığı ifade edildi. 07.05.2026 tarihinde telefon numaram alınarak bölge sorumlusu ile görüşülüp bana dönüş yapılacağı söylendi, ancak aradan zaman geçmesine rağmen yine kimse benimle iletişime geçmedi. Bu süreçte hem param iade edilmedi hem de müşteri olarak tamamen ilgisiz bırakıldım ve mağdur edildim.
249 TL’lik iade tutarının gecikmeksizin kart hesabıma yatırılmasını ve bu ilgisiz tutumla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
11.12.2025 tarihinde saat 17:46’da Konya Karatay Fetih Caddesi üzerindeki A101 şubesinden Piranha 6116 Bluetooth aux FM Transmitter satın aldım. Eve gelip ürünü denediğimde bozuk olduğunu fark ettim ve ertesi gün, 12.12.2025 tarihinde ürünü iade etmek için aynı mağazaya gittim. İade için mağazaya g...
25 Ekim akşamı Konya Meram S******* Ş** A101 mağazasından Juno Ekose model terlik satın aldım. Ancak ürünü incelediğimde, terliklerin hem numaralarının birbirine yanlış şekilde bağlandığını hem de aynı yön terlik verildiğini fark ettim. Bu nedenle 26 Ekim günü saat 15:00-17:00 arasında ürünü Konya M...
11 Mart 2026 tarihinde Konya Selçuklu F**** K*** A101 şubesinden bir ürün satın aldım. Kasada görevli olan B**** Hanım, fişsiz iade alabileceklerini, fiş olmasa da yardımcı olabileceklerini özellikle belirtti. Buna güvenerek fişi saklamadım. 12 Mart 2026 tarihinde ürünü iade etmek için tekrar aynı ...
03.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 15:15 sularında Kocaeli Körfez Tuğrul Mahallesi’nde bulunan A101 Tuğrul Körfez Kocaeli şubesinden (Mağaza Kodu: 9853) toplam 369 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak alışveriş yaptım ve bu alışverişte Torku marka kaşar peyniri satın aldım. Aslında İçim marka...
Konya Meram’daki A101 mağazasından 27 Şubat tarihinde 19.990 TL tutarında kredi kartı ile bir elektrikli bisiklet siparişi verdim. Teslimat için bana 2–3 hafta içinde geleceği söylendi ancak süre 1 ayı geçince ürünü almaktan vazgeçtiğimizi belirterek siparişi iptal ettik. İptal işleminde, kartımdan...
Yorumlar