to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçtiğimiz hafta İstanbul Üsküdar H*** A*** Bey Caddesi üzerindeki A101 mağazasından Tarabya marka tel peynir satın aldım. Ürün mağazaya özel marka olup, paketi hiç açılmadığı halde ve hava almadığı durumda buzdolabında dururken kendi kendine küflendi. Son kullanma tarihi geçmemişti ve üzerinde yazan saklama koşullarına tamamen uyarak buzdolabında muhafaza ettim.
Dün paketi açmak istediğimde ürünün küflendiğini görmem üzerine durumu aynı mağazaya ilettim. Ürünü ve ambalajını olduğu gibi çalışanlara gösterdim ancak fiş ibraz edemediğim için ürünü kesinlikle kabul etmediler, herhangi bir çözüm sunmadılar ve kendi markalarına ait bu ürünün arkasında durmadılar. Bu tutum hem kalite kontrol açısından hem de müşteri memnuniyeti bakımından son derece olumsuzdur.
Hem bozulmuş ürün nedeniyle yaşadığım mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim ücretin iadesini ya da ürün değişimi yapılmasını, hem de benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli denetim ve kontrollerin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne ve ilgili mercilere taşıyacağımı bildiriyorum.
1 Mart 2026 Pazar günü Manisa Şehzadeler’de bulunan A101 şubesinden A101’in kendi markası olan Bozbeyi tam yağlı peynir satın aldım. Ürünün paketini evde açmadım, ancak 3 Mart’ta paketin altını çevirdiğimde peynirin küflenmiş olduğunu fark ettim. Ürün daha açılmadan, bu halde olması nedeniyle hemen ...
2 Kasım’da Ataşehir Mevlânâ Mahallesi Sakarya Caddesi No: 86/a’daki A101 şubesinden 1200 gr yarım yağlı dilim tost peyniri (Tarabya) satın aldım. Ürünü son kullanma tarihi 2026 Şubat ayı olmasına rağmen, buzdolabında muhafaza ettiğim halde 11 Kasım’da tamamen küflendiğini fark ettim. Ürünü mağazaya...
İstanbul Başakşehir mahallesinde bulunan bir A101 şubesinden Ahir marka tulum peyniri satın aldım. Evde zaten peynir bulunduğu için bir hafta sonrasında açtım. Plastik kutu içerisinde ve üstü alüminyum folyo ile kapatılmıştı. Koruma bandını açtığımda peynirin küflendiğini fark ettim. Ertesi gün ürün...
24.03.2026 tarihinde Esenyurt Nazım Hikmet Parkı yanında, Esenyurt Kültür Merkezi arkasında, eski Biçen Market’in yerinde bulunan ve fişte “Esenyurt Doğan Araslı Bulvarı No:4, Üsküdar” olarak geçen A101 şubesinden Tarabya tam yağlı taze çelik/dil/örgü 250 gr kapalı kutu peynir satın aldım. Ürünün so...
01.02.2026 tarihinde Keşan’daki A101 şubesinden satın aldığım Üstad tulum peynirini buzdolabında, uygun koşullarda sakladım ve ambalajını yeni açtığımda ürünün küflendiğini fark ettim. Ürünün son tüketim tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen böyle bir durumla karşılaşmak hem sağlık açısından beni en...
Yorumlar