Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

A101 Kayıp Ürün, Geciken İade Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti!

profile
Cansın
09 Aralık 2025 16:55
6.838

A101 Ekstra online üzerinden 25 Kasım tarihinde 8.499 TL ödeyerek Ugg bot satın aldım. Sistemden 27 Kasım’da teslim edildi bilgisi gelmesine rağmen ürün bana ulaşmadı ve yaklaşık 3 gün boyunca ürün kayıptı. Daha sonra tamamen tesadüfen, yan binadaki bakkala bırakıldığını öğrenip ürünü oradan bularak teslim alabildim.

Ürünü iade etmek istediğimde sadece Birgündekargo ile adresten iade alım seçeneğinin olduğunu gördüm ve 30 Kasım tarihinde iade talebi oluşturdum. 1 Aralık’ta Birgündekargo’nun iadeyi almak için geleceğine dair mesaj gelmesine rağmen o günden bu yana hiçbir şekilde kargo gelip ürünü almamıştır. Yaklaşık 10 gündür bekliyorum ve iade sürem dolmak üzere.

Bu süreçte A101 Ekstra müşteri hizmetlerine iki kez yazmama rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı, sorunum tamamen yanıtsız bırakıldı. Sipariş numaram 3125112548467574’tür. Ürünün iadesinin alınmasını ve 8.499 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede kartıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

A101 Ekstra Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadem Yapılmıyor!

profile
Nazlıcan
24 Ekim 2025 18:05
9.425
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

A101 İade Sürecinde Müşteri Hizmetleriyle Yaşadığım Karmaşa Ve Yorucu İletişim

profile
Elif
28 Nisan 2025 19:23
10.416

A101 Ekstra'dan Alınan Ayakkabının Teslim Edilmemesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
Bahar
09 Aralık 2025 12:16
5.408

A101den Alınan Çamaşır Makinesi Teslim Edilmedi Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Fatih
03 Eylül 2025 17:02
1.413
1
Zühre sonuçtan hiç memnun değil

Üç Günde Rengi Solan Bot Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Zühre
24 Kasım 2025 15:02
7.954
Benzer Şikayet Yaz

A101 Kategorileri