A101 Kasiyerinden Hakaret Ve Tehdit: Müşteri Olarak Mağdur Edildim

14.11.2025 tarihinde, saat 19:45 civarında Şanlıurfa Karaköprü Metrolife Hastanesi arkası, Şenevler Mahallesi’nde bulunan sağlık ocağı aşağısındaki A101 şubesinden Milka çikolata almak istedim. Kasada ödeme yaparken, verdiğim paranın yırtık olduğu gerekçesiyle kabul edilmedi. Oysa daha önce aynı şubeden alışveriş yaptığımda bana birkaç kez yırtık para verilmişti ve ben sorun etmeden kullanmaya devam etmiştim. Bu durumu kasiyere ilettim, ancak anlayış gösterilmedi.

Aynı parayla hemen yanındaki BİM şubesinden alışveriş yaptım ve orada herhangi bir sorun yaşamadım. Daha sonra tekrar A101’e gidip durumu anlattığımda, beyaz tenli, açık saçlı erkek kasiyer bana “s... Git, belanı mı buldun? ” şeklinde ağır hakaretlerde bulundu ve “Sen kimsin, döveceğim şimdi seni” diyerek tehdit etti. Bu tavırdan dolayı çok rahatsız oldum.

A101 gibi büyük bir markada böyle bir davranışın kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. İlgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.