A101 Kapıda Siparişimde Eksik Gramajlı Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Bilgilendirme

A101 Kapıda üzerinden verdiğim siparişte teslim edilen ürünlerin gramajları, teslimat formunda belirtilen gramajlarla örtüşmüyordu. 13 Aralık 1909 tarihinde teslim edilen siparişimde, iki üründe de yaklaşık 200–250’şer gram eksik olacak şekilde teslimat yapıldı. İlgili sipariş numaram 9125121309156946’dır.

Durumu fark eder etmez A101 Kapıda ile iletişime geçtim ve 20359201 numaralı bildirim açıldı ancak üzerinden iki gün geçmesine ve benim tekrar aramama rağmen tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi. Ne eksik teslimatın nedeni açıklandı ne de bir çözüm üretildi.

A101 Kapıda’dan, eksik teslim edilen ürünlerin bedelinin iade edilmesini veya eksik gramajların ürün olarak tarafıma temin edilmesini ve konu hakkında bilgilendirilmek istiyorum.