to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 Mağazasından Homend dikey süpürge aldım, uzun bir süre kullandıktan sonra ürün arızalandı. Garanti süresi devam ettiği için Homend yetkili servisine tamirat için başvurdum. 20 Gün içerisinde ürün incelendikten sonra bana dönüş yapıldı... Ürünün onarılması mümkün olmadığı için, değişim ve ya iade etme seçeneklerini sundular. Bende iade talebinde bulundum, Homend tarafından talebim kabul edildi. Esas sıkıntım bu aşamadan sonra başladı. İade ücretini; ürünü aldığım mağaza (A101) Vermemekle ısrar ediyor! Birkaç mağaza dolaşarak müdürleriyle görüştüm sonuç aynı. Homend temsilcisi ve A101 mağaza müdürüyle telefon. Görüşmesini sağladım. Sonuç yine olumsuz! Bu durum da hem ürünüm, den hem, de ücretinden mahrum edildim! A101 mağduriyetimi giderilmesini talep ediyorum! Basit bir sorunu yokuşa sürmeyin lütfen! Tüketici Hakları'na ve hukuki yollar a başvurmaya mecbur bırakmayın beni! Alışveriş yapılan mağazalar Garanti kapsamında ki ürünlerin arkasın da dururken A101 müşterisini neden mağdur ediyor. Anlamış değilim.
A101 şubesinden Homend marka kablosuz dikey süpürge aldım. Yaklaşık 5-6 sonra bozuldu. Garantisi olduğu için servise gönderdik. Servis bunun bir tamiri olmadığını ya yenisi göndereceklerini ya da istersek para iadesi yapacaklarını söyledi. Biz para iadesini seçtik. İade için servis onayımızı aldık. ...
A101'den Homend marka dik süpürge aldım ve süpürgeyi birkaç ay kullandım. Sonra da garantiye yolladım. Garantiden gelen cevap değişim ya da ücret iadesi dendi. Ben de ücret iadesi talep ettim. Homend uygulama üzerinden servis fişi ekledi. Homend, ürünü aldığım A101 mağazasına gitmemi söyledi. Servis...
A101 mağazasından Homend marka dik süpürge aldım, 3499 TL ödedim. Süpürge bozuldu ve 31.08.2024 tarihinde garantiye yolladım. Garanti servisi, ürünün parçasının stokta olmadığını belirtti ve değişim ya da para iadesi teklif etti. Para iadesini istedim. Garanti bana servis fişi verdi ve bununla ürünü...
Ankara Bağlıca Mh. 67/a Mermeroğlu Caddesinde bulunan A101(Mağaza Kodu:E693) mağazasından 20.05.2024 tarihinde Homend marka şarjlı dikey süpürge aldım. Süpürge 3 ay içerisinde bozuldu çalışmadı. Servise gönderdim. Servis tamir edilemeyeceğini söyleyerek mağazadan iade alabileceğimizi söyledi. Fakat ...
İzmir 2. Kadriye A101 şubesinden aldığım Homend marka dikey süpürgem, 2 ay içinde arızalandı ve garanti kapsamında servise gönderdim. Servisten iade formu geldi. Bunun üzerine formu ve iade dilekçemi 2 Temmuz'da mağazaya teslim ettim. Aradan 15 gün geçtikten sonra müşteri hizmetlerine kayıt açtırdım...
Homend 
Yorumlar