to read complaints and reviews, or file yours.A101 İade Değişim Yapılamaması
13/06/2024 tarihinde A101'den almış olduğum Sahara marka 12V akülü arabayı 14'ünde eve getirdim, şarja taktım. Sabah çocuk bindi fakat yarım saat zor sürebildi. Sonra A101'e söyledik, bize Dolu Toys sayfasından teknik destek alabileceğimizi söylediler. Dolu Toys'un sayfasından WhatsApp hattına yazdım. Teknik servise aküyü göndermemizi istediler, yanlış şarj ettiğimizi söylediler. 12 saat şarj etmemiz gerektiği bilgisini verdiler. Oyuncak servisten geldi. 12 saat şarj ederek tekrar çalıştırdık, bu sefer de aynı hatta en son 34 saniye çalıştı. Kanıt olarak video çektik, iade değişim istedik. WhatsApp'tan değişim yapılamaz dediler. Aldığımız yere götürecekmişiz. A101'e gittik, A101 Dolu Toys değişim formu verecek dediler. Mail ile görüştük, yanlış bilgi verdiklerini ilettiler. Tekrar A101'e bildirdik, Dolu Toys'un değişim için form gönderip onaylaması gerek dediler. Ben artık uğraşamıyorum, paramla rezil oldum. Dalga geçiyorlar. Biri ürettiği ürünün arkasında değil, diğeri iade yapmama peşinde. Kimse kusura bakmasın, ben iğne ile kuyu kazıyorum. Torunum sevinsin diye aldığım ürün hayatı zehir etti. Bize 7787 TL çöp olmasın, gereken yapılsın. Ben artık değişim de istemiyorum, bu ayıplı ürünü alıp iademi versinler. Gereğinin yapılmasını arz ederim.
