to read complaints and reviews, or file yours. 
Sakarya Hendek Bayraktepe Mahallesi’indeki A101 şubesinde uzun süredir kasa konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık dört aydır ne zaman gitsem, kasada gereksiz yere bekletiliyorum. Mağazada eleman olmasına rağmen, sırada kaç kişi olursa olsun ikinci kasa kesinlikle açılmıyor. Sorduğumuzda da “o kasa açılmıyor” denilerek geçiştiriliyoruz.
Bugün de saat 14.30 civarında aynı durum tekrar yaşandı. Müdür içeride mal dizerken kasada tek sıra uzadıkça uzadı, fakat buna rağmen kasayı açmadı. Geçen gün yine benzer bir durumda “o kasa açılmıyor” denmesine rağmen, iki dakika sonra başka bir personel gelip aynı kasayı açtı. Bu çelişkili durum hem müşteriyi oyalandığını hissettiriyor hem de ciddiye alınmadığımızı gösteriyor.
Ayrıca çalışanların müşterilerle konuşma tarzı da son derece rahatsız edici. Çoğu zaman azarlar gibi ve ters bir üslupla konuşuyorlar. Bugün birebir bir tartışma yaşanmadı ama kasayı açmalarını rica ettiğimizde dahi yüz ifadeleri ve bakışlarıyla rahatsız edici bir tavır sergiliyorlar.
A101’den, özellikle Hendek Bayraktepe şubesinde kasa düzeni ve müşteri bekleme süreleriyle ilgili gerekli denetimlerin yapılmasını, çalışan ve müdürün kasa açma konusunda uyarılmasını ve müşteriyle iletişim dilleri konusunda eğitilmelerini talep ediyorum. Müşteri olarak hem saygı görmek hem de kasada bu şekilde gereksiz yere bekletilmek istemiyorum.
İzmir Bayraklı Tepekule Mahallesi’indeki A101 şubesinde kasada görev yapan personellerin genel tavrından dolayı şikayetçiyim. Özellikle akşam saatlerinde, genelde 18:30’dan sonra yaptığım alışverişlerde kasadaki çalışanların müşteriye karşı oldukça umursamaz ve ilgisiz davrandığını görüyorum. Son o...
12.02.2026 tarihinde saat 18.00 civarında İstanbul Başakkent’teki A101 şubesinde kasada çok uzun bir sıra vardı. İkinci kasanın açılması için talepte bulunduğumda personel gelip molada olduğunu, beklemem gerektiğini söyledi. Ben de akşam saatlerinde yoğunluk olduğunu, bu konuda daha dikkatli olunmas...
Gaziantep Şehitkamil ilçesi Aktoprak Mahallesi’indeki A101 şubesinde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum ve neredeyse her gün gittiğim bu mağazada artık aynı sıkıntılarla karşılaşmaktan bıkmış durumdayım. Mağaza ne kadar kalabalık olursa olsun hiçbir zaman ikinci kasa açılmıyor, bu nedenle müşter...
Manisa Yunusemre Mesir Mahallesi’indeki A101 şubesinde uzun süredir devam eden kasa sorunu ve çalışan tavırlarıyla ilgili şikayetçiyim. Bu şubede neredeyse her zaman tek kasa açık oluyor, insanlar adeta yığılmış şekilde uzun kuyruklarda beklemek zorunda kalıyor, buna ben de dahilim. Defalarca ikinci...
06.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 18:35’te İstanbul Sancaktepe Polat Caddesi A101 şubenizde alışveriş yaptım. Mağaza içinde kasa önünde yoğun bir sıra olmasına rağmen ikinci kasa kesinlikle açılmadı. Bugün özelinde kasada yaklaşık 10 dakika beklemek zorunda kaldım ve personel kasanın donduğunu, bu ...
Yorumlar