A101 Siparişim Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Ve İade Talebim Karşılanmıyor

15.01.2026 tarihinde A101 uygulaması üzerinden 2.299,00 TL tutarında hediyelik bir ürün siparişi verdim. Siparişim 16.01.2026 tarihinde Bir Günde Kargo adlı kargo firmasıyla kargoya verildi ve 17.01.2026 tarihinde İzmir iline ulaştığı bilgisi sisteme işlendi. Aynı gün “dağıtıma çıkarıldı” notu düşülmesine rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı.
Bugün itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Ne kuryeye ne de Bir Günde Kargo müşteri hizmetlerine telefonla ulaşabiliyorum, dolayısıyla gönderimin nerede olduğunu ve neden teslim edilmediğini öğrenemiyorum. Eşimin doğum günü için hediye olarak aldığım bu ürünün gecikmesi hem mağduriyet hem de hayal kırıklığı oluşturdu.
Kargo takip numaram 5335****14’tür. Ürünümün acil olarak bulunup en kısa sürede adresime teslim edilmesi ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılması konusunda gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ediyorum.


A101 üzerinden verdiğim sipariş, Bir Günde Kargo firması tarafından 14 gündür teslim edilmiyor. 17 Aralık tarihinde sipariş verdim, 18 Aralık’ta kargoya verildiği bilgisi geldi ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Kargodan sorumlu şube İstanbul Eyüp şubesi. Kargo takip nu...
A101 Online üzerinden verdiğim sipariş, Bir Günde Kargo firmasıyla gönderildi ve sistemde 08.01.2026 tarihinde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Adresim İstanbul Sarıyer ve siparişe ait numaram 5335****82’dir. Hem A101 Online tarafına ulaştım ve şikayet kaydı o...

A101 üzerinden verdiğim siparişim, bir günde kargo ile 07.01.2026 tarihinde aynı il içinden çıkış yapmasına rağmen 10 gündür hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargom, takip numarası 5335****21 ile günlerdir şubeler arasında dolaştırılıyor, bilerek oyalanıyormuş gibi bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. İs...

A101 üzerinden 06.01.2026 tarihinde “Bir Günde Kargo” ile gönderilen, takip numarası 5335****96 olan kargom 3 gündür dağıtımda görünmesine rağmen İstanbul Eyüpsultan’daki adresime bir türlü teslim edilmedi. Kargo takip ekranında kurye sürekli evimin çevresinde, arka ve alt sokaklarda görünüyor ancak...
Yorumlar