A101 Online Siparişim Teslim Edilmedi Ve Kargo İletişimsiz

A101 Online üzerinden verdiğim sipariş, Bir Günde Kargo firmasıyla gönderildi ve sistemde 08.01.2026 tarihinde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Adresim İstanbul Sarıyer ve siparişe ait numaram 5335****82’dir.

Hem A101 Online tarafına ulaştım ve şikayet kaydı oluşturuldu, hem de Bir Günde Kargo’nun çağrı merkezini defalarca aramama rağmen kargo firmasının çağrı merkezine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. A101 tarafında da açılan kayda rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun hâlâ çözülmedi.

Siparişimin gerçekten kime ve nereye teslim edildiğinin Bir Günde Kargo tarafından acilen araştırılmasını, gerektiğinde kamera ve teslimat kayıtlarının incelenmesini ve ürünümün en kısa sürede adresime yeniden gönderilmesini istiyorum.