A101 Hasköy Şubesinde Erken Kapanma Ve Kaba Personel

28.05.2026 tarihinde saat 20.52 civarında A101 Beyoğlu Hasköy şubesine gitmek istediğimizde, mağazanın kapısının erken kapatıldığını gördük. İçeride çalışan personele sorduğumuzda, çıkışları aldıklarını ve artık müşteri alamayacaklarını, hiçbir şekilde işlem yapamayacaklarını söylediler. Mağazanın resmi olarak saat 21.00’de kapandığını belirttiğimizde ise bayram dolayısıyla erken kapattıklarını ifade ettiler.

Bu süreçte özellikle yardımcı personelin “kusura bakmayın” demek yerine doğrudan işlem alamayacağını söylemesi ve kapıda bulunan görevli kızların sesini yükselterek konuşması beni rahatsız etti. Müşteri olarak hem mağazanın ilan edilen kapanış saatine kadar açık olmasını hem de personelin müşterilerle konuşurken daha nazik ve saygılı bir hitap tarzı kullanmasını bekliyorum. Bu nedenle özellikle bu şube çalışanlarının mağaza kapanış saatleri ve müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.