A101 Fethiye Mağazasında Kamp Sandalyelerinde Kalite Sorunu Ve Cevapsız Şikayet

Muğla Fethiye’deki A101 mağazasından 09.08.2025 tarihinde yaptığım alışverişte, toplam 2.598 TL tutarındaki ürünler arasında iki adet kamp sandalyesi de satın aldım. Toplamda en fazla 10 kez kullandığım sandalyelerin sırt yaslanma kısmı kısa sürede deforme oldu ve yırtıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi hem kalite açısından hem de güvenlik açısından kabul edilebilir değil. Sandalyelerin taşıma kılıflarında da dikiş yerlerinde yırtılmalar oluştu.

Ürünün fiş/faturası elimde bulunuyor. Ürünlerle ilgili mağaza ve müşteri temsilcileriyle görüşmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorunla ilgilenilmedi. Kamp sandalyelerinin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, mümkünse sağlamlarıyla değiştirilmesini, aksi halde ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.