A101 Fethiye Mağazasında Kamp Sandalyelerinde Kalite Sorunu Ve Cevapsız Şikayet


Muğla Fethiye’deki A101 mağazasından 09.08.2025 tarihinde yaptığım alışverişte, toplam 2.598 TL tutarındaki ürünler arasında iki adet kamp sandalyesi de satın aldım. Toplamda en fazla 10 kez kullandığım sandalyelerin sırt yaslanma kısmı kısa sürede deforme oldu ve yırtıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi hem kalite açısından hem de güvenlik açısından kabul edilebilir değil. Sandalyelerin taşıma kılıflarında da dikiş yerlerinde yırtılmalar oluştu.
Ürünün fiş/faturası elimde bulunuyor. Ürünlerle ilgili mağaza ve müşteri temsilcileriyle görüşmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorunla ilgilenilmedi. Kamp sandalyelerinin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, mümkünse sağlamlarıyla değiştirilmesini, aksi halde ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Hala markadan cevap gelmedi sıfır çözüm
Hala marka bana dönüş yapmadı
Kaç kere iletişime geçtiysem olumlu bir dönüş yapılmadı tarafıma şu ana kadar da kimse benimle iletişime geçmedi bir daha asla A101'den alışveriş yapmayacağım
Bu arada markada ilgisiz alakasız davrandı o da iletişime geçmedi kısacası sanırım bunlar ürünü satana kadar sattıktan sonra bir daha ortalarda görünmeyen satıcılardan Ne markayı ne de A101'i bir daha görmek istemiyorum
A101 mağazasından 09.08.2025 tarihinde satın aldığım iki kamp sandalyesinin sırt yaslanma kısmı kısa sürede deforme oldu ve yırtıldı. Taşıma kılıflarında da dikiş yerlerinde yırtılmalar oluştu. Mağaza ve müşteri temsilcileriyle görüşmeme rağmen hiçbir geri dönüş almadım. Ücret iadesi talep ediyorum.
Marka ve A101 hâlâ bana dönüş yapmadı





















