to read complaints and reviews, or file yours.A101 Extra’da Eksik Boru Kutusu Ve Cevapsız Müşteri Desteği
A101 Extra uygulamasından Samsung marka bir klima satın aldım. Ürünün 4 kutu halinde teslim edilmesi gerekiyorken, bana sadece 3 kutu teslim edildi ve boruların bulunduğu kutu gelmedi. Eksik olan borular nedeniyle montaj yapılamadığı için klimayı hiç kullanamıyoruz.
Siparişi 4 Temmuz’da verdim, ürün 9 Temmuz’da teslim edildi. Eksik kutu için A101 Extra müşteri hizmetlerini iki kez aradık, her seferinde ilgilenileceği ve geri dönüş yapılacağı söylendi ancak neredeyse iki hafta geçmesine rağmen ne eksik parçamız gönderildi ne de tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
A101 Extra uygulamasından verdiğim 3126070451756268 numaralı siparişime ait eksik kutunun bir an önce gönderilmesini ve klimamın montajının yapılabilmesi için mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
