A101 Extra Online'da Gecikmeli Teslimat Ve Kusurlu Sandalyeler

A101 Extra Online üzerinden 2 Nisan 2026 tarihinde 3126040203049939 numaralı siparişimle 7.799 TL’lik 4 kişilik bir mutfak masası takımı satın aldım ve ürünün teslim edilmesi için yaklaşık bir buçuk ay bekledim. Ürün 11 Mayıs 2026 tarihinde elime ulaştı ancak keşke bu kadar beklemeye değecek bir ürün gönderilmiş olsaydı.

Gelen takımın sandalyelerinde her yerinden boyalar çıkmış durumda, sandalyelerin tamamında dengesizlik var ve ayaklar gözle görülür derecede yamuk. Sandalyelerin sırt kısmındaki kaynaklar ise sadece ucundan tutturulmuş gibi, daha vidalama aşamasındayken bir tanesi elimizde kaldı, diğerlerini denemeye dahi cesaret edemedik. Bu kadar kusurlu ve kontrol edilmeden gönderilmiş bir ürünü A101 gibi bir firmadan asla beklemezdim.

Şu an evimi döşüyorum ve düğünüme sadece 5 gün kaldı. Bu süreçte yaşadığım bu mağduriyet moralimi ciddi anlamda bozdu ve hem zaman hem de enerji kaybına neden oldu. A101’in bu sorunu acil şekilde çözmesini, kusurlu ürünün alınmasını ve ödediğim 7.799 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Talebimin karşılanmaması halinde, konuyu yetkili mercilere ve ilgili tüm resmi kurumlara taşıyarak gerekli şikayetleri yapmaktan kaçınmayacağımı belirtmek isterim.