to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 ay önce A101 Ekstra’dan 7.800 TL ödeyerek bir mutfak masa takımı satın aldım. Ancak ürün elime hiç ulaşmadığı halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ve bu durum yaklaşık 10 gündür bu şekilde devam ediyor.
Bu süre içinde A101 müşteri hizmetlerini 3 kez aradım, her seferinde sadece kayıt açıldığını ve en kısa sürede dönüş yapılacağını söylediler fakat ne ürünüm geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Teslim edilmemiş bir ürün için “teslim edildi” görünmesi ve günlerdir çözüm üretilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım.
Ödenen 7.800 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedi şekilde giderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
11.12.2025 tarihinde A101 Extra üzerinden 49.990 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Eksik evraklarla ilgili benden istenen tüm belgeleri tamamlamama rağmen üzerinden bir ayı aşkın süre geçmesine karşın ürün tarafıma teslim edilmedi. Bugün sisteme girdiğimde ise siparişim için “teslim edildi” iba...
18 Mart tarihinde A101 Ekstra uygulaması üzerinden 1198 TL ödeyerek bir çocuk aktivite masası siparişi verdim. Bugün 10 Nisan olmasına rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Siparişim sistemde Hepsijet kargoda görünüyor ancak kargoya bile teslim edilmemiş. Sipariş numaram 3126031851013754. Neredeyse her...
27 Kasım’da A101 internet sitesi üzerinden çamaşır makinesi dolabı siparişi verdim. Aradan aylar geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir sonuç alamadım. Sistem üzerinde ürün “teslim edildi” görünüyor, ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargo firmasıyla görüştüğümde de ürünün bize teslim ...
10 Şubat 2026 tarihinde A101 Online Market A101 Extra üzerinden bir çalışma masası siparişi verdim. Sipariş numaram 3126021088033252. Aradan neredeyse 30 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı ve siparişle ilgili olarak herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte A101 müşteri hizmetle...
Yorumlar