A101 Buca Şubesinde Aldığım Valizin Hızlı Yırtılması Ve İade İsteği

İzmir Buca’daki A101 şubenizden satın aldığım valiz, aldıktan çok kısa bir süre sonra yırtıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede kullanılmaz hale gelmesi nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşadım.

Yaklaşık 2 aydır konuyla ilgili geri dönüş bekliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma dönüş sağlanacağı söylendi ancak aradan geçen zamana rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve sorun çözümsüz kaldı. Fatura bilgilerini ve olayın gerçekleştiği tarihleri mail yoluyla da müşteri hizmetlerine ilettim

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Uzun süredir beklemiş olmama rağmen dönüş alamadığım bu sürecin artık hızlı bir şekilde sonuçlandırılmasını rica ediyorum.