Ana Sayfa
A101
Market
A101 Çiğli Şubesinde Personelden Saygısız Ve Kaba Davranış

ID:34651047

Melek sonuçtan hiç memnun değil

A101 Çiğli Şubesinde Personelden Saygısız Ve Kaba Davranış

Melek

A101

24 Aralık 2025 16:56

496

24.12.2025 tarihinde saat 13.23 civarında Çiğli Güzeltepe’de bulunan, mağaza kodu f718 olan A101 şubesinde kasada çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Ödeme yapmak için kasaya sepetimi bıraktım, ardından reyondan ürün bakmaya devam ediyordum. Kasadaki personel sert bir tavırla sepetten ürünlerimi çıkarmamı söyledi. Kibarca ürün baktığımı, oradan alabilir mi diye rica ettim, buna rağmen ürünlerimi bana resmen fırlatarak uzattı. Müşteriye bu şekilde ürün fırlatılmayacağını söylediğimde ise, “Sen sepetten çıkarmadın.” diyerek aynı saygısız tavrını sürdürdü.

Kendisine yaptığının çok yanlış olduğunu, çok ayıp olduğunu ve ben de hizmet sektöründe çalıştığım halde müşteriye asla böyle davranmadığımı belirttim. Buna rağmen bana “Ödemen ne, nakit mi kart mı? ” şeklinde senli benli ve kaba bir üslupla hitap etmeye devam etti. Müşteriyle bu tarz bir dilin kullanılmaması gerekirken, bu çalışanın bunu sürekli yaptığını ve diğer müşterilere de benzer şekilde davrandığını görüyorum.

Olay sonrasında mağaza müdürü A*** Hanım ile de görüştüm, kendisi de personelin müşteriye böyle davranamayacağını, bunun çok yanlış olduğunu söyledi fakat çalışan tarafından ne bir özür ne de bir açıklama yapıldı. Bu saygısız tavrın hem bana hem diğer müşterilere karşı devam etmesinden çok rahatsızım.

İlgili personelin davranışıyla ilgili gerekli uyarıların yapılmasını ve yaşatılan bu saygısızlık nedeniyle tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini bekliyorum.

Destekleyenler

Muzaffer

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nagihan sonuçtan hiç memnun değil

A101 Personelinin Keyfi Olarak İşini Savsaklaması!

Nagihan

A101

20 Aralık 2023 20:13

1.863

20.12.2023 saat 18:00 sularında, ekteki A101 şubenizden alışveriş yapmak üzere kasaya gittiğimde sırada bekleyenler vardı. Tüm diğer müşteriler gibi sükunetle ve sabırla sıramı bekledim. Sıram geldiğinde, kupon kodumu kullanmak istediğimi belirttiğim anda, kasadaki görevli (sonradan adının m*** oldu...

2 Destek

Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Kasiyerin Saygısız Davranışı Nedeniyle A101 Marketimi Değiştirmek Zorunda Kaldım

Yasemin

A101

08 Aralık 2025 18:55

527

Beylikdüzü S**** A*** Camii karşısındaki A** Ç*** Caddesi üzerindeki A101 şubesinde kasada görevli Z**** A**** isimli personelin saygısız davranışı nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. 08.12.2025 tarihinde saat 16.00 sıralarında alışveriş için markete girdiğimde kasa yine boştu ve kasiyer orta...

4 Destek

Tuba sonuçtan hiç memnun değil

A101 Şubesinde Hakaret ve Tehdit İçeren Şok Edici Davranış

Tuba

A101

04 Temmuz 2025 22:42

3.001

04.07.2025 tarihinde saat 20:58 sularında Tekirdağ / Marmaraereğlisi Kardelen Mahallesi’nde bulunan A101 şubenizde yaşadığım son derece rahatsız edici ve şok edici bir olayı sizinle paylaşmak istiyorum. Mağazanızda satın almak üzere olduğum bir ürünün kasa fiyatı ile raf fiyatının farklı olduğunu f...

1 Destek

A101 Mağazasında Personel Davranışları Ve Kaba Üslup Şikayeti

Burcu

A101

15 Ağustos 2025 17:33

799

14.08.2025 tarihinde saat 17:50-18:00 arasında ve 15.08.2025 tarihinde saat 11:00-11:15 civarında İstanbul Ümraniye Dudullu Esenkent Mahallesi Filika Sokak’taki A101 mağazanızda yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Özellikle kasiyer personelinizin tavırları beni oldukça rahatsız etti. İlk ...

Berfin sonuçtan hiç memnun değil

A101 Şubesinde Yanlış Fiyat Ve Personel Davranışı Nedeniyle Yaşanan Memnuniyetsizlik

Berfin

A101

01 Aralık 2025 20:29

402

01.12.2025 tarihinde saat 19.55 sularında Çiğli Ataşehir Mahallesi’indeki A101 şubesinden yaptığım alışverişte yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Toplam 211 TL tutarında alışveriş yaptım ve çikolata kaplamalı Marshmallow ürününün rafta 39,5 TL olarak etiketlendiğini görerek aldım. Kasada ödem...