A101 15 Temmuz Mahallesi Şubesinde Müdür Yardımcısının Saygısız Ve Küçümseyici Davranışı

A101 15 Temmuz Mahallesi şubesinde bugün saat 17.20 civarında yaşadığım bir saygısızlık nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Reyonda bir çalışana bir ürünün paketlisinin olup olmadığını sordum. Bunun üzerine içeriden müdür yardımcısı olduğu söylenen kişi, “İçeriden boş boş sorular sormasınlar” şeklinde bir ifade kullanarak son derece saygısız ve kırıcı bir tavır sergiledi.

Müşteri olarak yalnızca ürünle ilgili basit bir bilgi sordum, buna karşılık bu şekilde küçümseyici bir tepki görmek beni hem üzdü hem de A101’e karşı güvenimi sarstı. Çalışanların özellikle de sorumluluk pozisyonundaki müdür yardımcısının bu tarz bir üslup kullanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Bu nedenle, ilgili personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını ve özellikle de tarafıma telefonla ulaşılarak yaşanan bu olay için özür dilenmesini talep ediyorum.