A101 Istinye Şubesinde Personelin Kaba Ve Saygısız Davranışı

12 Mart sabahı saat 11.00 civarında İstanbul İstinye A101 şubesinde yaşadığım saygısız ve kaba davranış nedeniyle şikayetçiyim. Reyonda ürün dizerken gördüğüm kadın personele "Kasaya gelebilir misiniz?" diye rica ettiğimde, bir anda sert bir tavırla tepki vererek “Neden beklemiyorsun, görüyorsun, mal yerleştiriyorum, zaten eleman yok, kimse bu paraya burada çalışmıyor, eğer varsa sen yolla eleman” gibi ifadeler kullandı. Daha önce de bu şubede benzer saygısızlıklar yaşamama rağmen "gençtir" diyerek ses etmedim; ancak bu sefer ciddi anlamda tartışma ve bağrışma oldu.

Duruma sonradan dahil olan diğer kadın çalışan da “Sizle mi uğraşacağız?” diyerek bağırdı ve bu tavırlarla müşteriye karşı son derece kaba ve aşağılayıcı bir tutum sergilediler. Bu şubede çalışanların bu tarz davranışları nedeniyle, çevremdeki birçok kişi gibi ben de artık bu markete gitmek istemiyorum.

İstanbul İstinye A101 şubesinde görevli bu personeller hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve müşteriyle nasıl konuşulması gerektiği konusunda ciddi şekilde uyarılmalarını talep ediyorum. Bu tarz saygısızlıkların tekrar yaşanmaması için konunun ciddiyetle incelenmesini ve tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ederim.