A101 Şubesinde Personelin Saygısız Ve Hakaret İçeren Tutumu

26 Şubat 2026 tarihinde saat 13.00 sularında Samsun İlkadım Hürriyet Mahallesi’ndeki A101 şubesinde yaşadığım saygısız ve incitici davranıştan dolayı şikayetçiyim. Reyonda bir ürün sorduğumda zayıf, kısa boylu erkek görevli yüzüme bile bakmadan hiçbir şekilde cevap vermedi. Tekrar sorduğumda ise “Ben sizinle mi uğraşacağım, işim var” diyerek tersledi.

Bunun üzerine kendisine benimle ilgili bir sorunu olup olmadığını sorduğumda bu kez yüksek sesle “Ben sizinle uğraşmak zorunda değilim, mal atacağım, kendin bak bul” diyerek hem sesini yükseltti hem de beni müşterilerin içinde aşağılayıcı bir üslup kullandı. Bu davranış karşısında çok kırıldım, kendimi o kadar kötü hissettim ki kimseyle konuşmadan, ağlayarak şubeyi terk ettim.

Müşteriye karşı böyle saygısız bir yaklaşımı asla kabul etmiyorum. İlgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, bu tür bir tavrın A101’de kesinlikle tolere edilmediğinin tarafıma açıkça gösterilmesini istiyorum. Evin tam karşısındaki bu şubeye bundan sonra adım atmayacağım ve o kişi o şubede çalıştığı sürece hiçbir komşumu ve arkadaşımı da bu şubeye yönlendirmeyeceğim.