"Sorunu çözdüğünüz için teşekkürler."

51talk

Şikayetler
"Can bey arayıp sorunumuzu çözdü."
Yüksek Ücretli İngilizce Eğitimi Geri Dönüş Almayan Müşteri İade Talebi
18 Kasım’da 51Talk üzerinden toplu olarak 48.700 TL ödeyerek İngilizce eğitim paketi satın aldım. Ancak derslerin veriml...i olmadığını, aldığım eğitimin faydasını göremediğimi fark ettiğim için Ocak ayında firma temsilcisi U*** Bey ile iletişime geçtim. Yaklaşık 20 Ocak tarihinde görüştüğüm U*** Bey,
Söz Verilen 15 Hediye Ders Hesaba Eklenmedi
"Sorunum çözüldü ve 15 ders hesabımıza eklendi."
Aralık 2025 döneminde 51Talk üzerinden bize, 25 derse katıldığımız takdirde... 15 dersin hediye olarak hesabımıza geri yükleneceği bilgisi verildi. Bu ko
İletişimsizlik Ve Tekrarlanan Ders İçeriği Nedeniyle 28.309 TL’lik Ödeme Boşa Gitti
"Burak Bey, bu konuyla ilgili yaklaşımınız ve nezaketiniz için teşekkür ediyorum."
Yaklaşık 7 ay önce 51Talk üzerinden kızım için 108 derslik planı satın aldı...m. O dönem yaşadığımız deneyim olumlu olduğu için ben de buna göre güzel bi
22 Ders İadesi Talebim 1,5 Ay Boyunca Cevapsız
51Talks’tan Eylül ayında çocuğum için bir eğitim paketi satın aldım. Satış sırasında gösterilen örnek derslerle ve anlat...ılan içerikle sonrasında karşılaştığımız öğretmen profilleri ve ders kalitesi arasında büyük fark vardı. Öğretmenleri hiç beğenmediğimiz için süreç bir türlü düzenli gitmedi ve çoc
Yıllık Üyelikte Söz Verilen Hizmetler Gerçekleşmedi Ve Ders Planı Sürekli Değişiyor
"Burak bey tarafından ulaşılmış olup çözüme ilişkin destek sağlamıştır. Geri dönüşü için teşekkürler"
51Talk üzerinden yıllık üyelik satın aldım ancak tanıtımda ifade edilen bir...çok hizmet yerine getirilmedi. Üyeliğim boyunca derslerin planı sık sık ben
Silinen Derslerin Geri Yüklenmesi Ve Danışman İletişimsizliği
Çocuklarım için 51Talk üzerinden 72 şer derslik paket satın aldım ve toplamda yaklaşık 49.000 TL ödeme yaptım. Yaz boyun...ca düzenli olarak ders yaptık, ağustos ayının sonunda danışman ile görüştüğümde, yoğun bir döneme gireceğimizi, bu nedenle bir süre ders planlaması yapamayacağımızı, daha sonra eki
"Burak beye teşekkürler"
Koçluk Ve İade Desteği Olmadığı İçin Mağduriyet
"Mağduriyetimin giderilmesinden ve çalışanların kibar yaklaşımından dolayı teşekkür ederim."
51 Talk isimli İngilizce eğitim platformundan yaklaşık dört ay önce İngiliz...ce paketi satın aldım ve 48.678 TL ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yap
Öne ÇıkanKonular
51talk Kredi Kartından Çekilen 39.000 TL’ye İade İçin Uzayan İptal Süreci
Online eğitim platformu 51talk üzerinden çocuğum için yıllık bir program satın aldım. Toplam 39.000 TL ödemeyi kredi kar...tı ile yaptım. Daha sonra üyeliğimizi iptal ettirmek ve ödediğim tutarın iadesini almak için 31 Aralık tarihinde iptal sürecini başlattım. İptal ve para iadesi talebimi WhatsApp ü
Onay Kodu Gelmediği İçin 51Talk Hesabım Silinemedi
51Talk mobil uygulamasındaki hesabımı kalıcı olarak silmek istiyorum ancak uygulama buna izin vermiyor. Hesap silme işle...mi için onay kodu istiyor fakat telefon numarama hiçbir şekilde onay kodu gelmiyor. Bugün defalarca denememe rağmen sistem kod göndermediği için hesabımı kapatamıyorum. Uygulama i
Ulaşılamayan Öğretmen Nedeniyle Mağduriyetim
51Talk üzerinden yaklaşık 1,5 ay önce genel İngilizce programına kayıt oldum ve ödememi kredi kartı ile 40.000 TL olarak... yaptım. Başta beni defalarca arayarak sürekli iletişimde olacaklarını belirten bir temsilci ile görüştüm. Ancak daha sonra bu kişi ayrıldı ve dersleri takip edeceğini söyleyen yab
İade Gerçekleşmedi Ve Iyzico Ücret Kesintisi Sorunu
51Talk online İngilizce platformuna 23.09.2025 tarihinde kızım için yıllık paket satın alarak üye oldum. Ancak kızım uyg...ulamadan memnun kalmadığı için 30.12.2025 tarihinde firmaya iade talebinde bulundum. Ödediğim toplam tutar 42.504 TL olup, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. İade talebim hi
Ders Planlaması Ve Öğretmen Değişikliği İle İletişimsizlik
"Bana özgün hoca ulaştı ve nedenleri açıklanarak mağduriyetim giderildi ve o günden sonra herhangi bir sorun yaşamadım günün her saatinde ulaşabiliyorum çok teşekkür ederim 🙏🏻 inşallah böyle devam eder"
51Talk üzerinden Kasım 2025’te 9 aylık, haftada 3 ders olacak şekilde topla...m 28.000 TL’lik paket satın aldım ve başından beri derslere aktif olarak ka
5. Sınıf İngilizce Derslerinin Seviyesi Aşırı Yüksek Ve Destek Alınamıyor
Talk 51 üzerinden 5. Sınıf İngilizce dersi alıyoruz ancak son 4 haftadır derslerin seviyesi çocuğum için aşırı zorlaştı.... Çocuk artık dersten neredeyse hiçbir şey anlamıyor, içeriklerin 5. Sınıf seviyesinin çok üzerinde olduğunu düşünüyorum. Derslerin, gerçekten 5. Sınıf İngilizce düzeyine uygun ola
İptal Ve İade Talebim Cevapsız Kaldı
51 Talk firmasından Ağustos 2025’te yaklaşık 192 saatlik İngilizce programı... satın aldım ve toplam 47.519 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Bu süreçte yaln
Ödediğim İngilizce Kursunda Dersler Başlamadan Yetkililer Kayboldu, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Kızım için Trabzon’da 51Talk üzerinden 25 Kasım tarihinde 37.000 TL ödeyerek 144 derslik bir İngilizce eğitim paketi sat...ın aldım. Kayıt aşamasında oldukça ilgili ve ikna edici davrandılar, her şey çok profesyonel görünüyordu. Ancak kızım bu 144 dersten sadece yaklaşık 4–5 derse girebildi. Geçtiğimi
Aldığım Eğitim Paketi Sonrası İletişimsizlik Ve Güven Kaybı
Oğluma yönelik olarak, İstanbul üzerinden 51Talk firmasından 11 Kasım’da 190 saatlik eğitim paketi satın aldım ve bu kap...samda 55.000 TL ödeme yaptım. Satış sürecinde tarafıma verilen sözler yerine getirilmediği gibi, süreçte yaşadığım en büyük sorun iletişimsizlik ve muhatap bulamamam oldu. Satın a
51talk Son Bir Haftadır Kimseye Ulaşamıyoruz!
51talk'tan 4 aydır eğitim alıyoruz ancak son bir haftadır kimseye ulaşamıyoruz ders alamıyoruz geri bildirim yok telefon...lar kapalı. Hafta sonları sorun oluyordu zaten sadece hafta içi çalışıyorlar ve hafta sonu için randevu oluşuyor hediye ders de alamadık. Kısacası umduğumuz gibi çıkmadı.
Satın Alınan Eğitim Paketi Sonrası İletişimsizlik Ve Güven Kaybı
Kızıma yönelik olarak İstanbul üzerinden 51Talk firmasından 9 aylık eğitim paketi satın aldım ve bu kapsamda 28.770 TL ö...deme yaptım. Satış sürecinde tarafıma verilen sözler yerine getirilmediği gibi, süreçte yaşadığım en büyük sorun iletişimsizlik ve muhatap bulamamam oldu. Satın alma sonrasında ta
51talk'ta İletişim Krizi: Yetkiliye Ulaşamıyoruz!
51talk isimli İngilizce online eğitim platformunda iki öğrencim için yaklaşık iki aydır düzenli olarak ders alıyoruz. An...cak 14 Aralık’tan itibaren ciddi bir iletişim sorunu yaşamaya başladık. Derslere ve duyurulara dair tüm iletişimimizi yürüttüğümüz WhatsApp grubundaki eğitmenler aynı gün içinde to
51Talk'ta Tutarsız Fiyatlandırma Ve Yetersiz Müşteri İletişimi
51Talk üzerinden çocuğum için genel ders paketi almak amacıyla başvuru yaptım. Önce deneme dersi aldık ve memnun kaldığı...mız için kayıt olmaya karar verdik. Telefon görüşmesinde görüştüğümüz danışman, Aralık kampanyasında indirim olacağını, istersek o dönemde kaydolmamızın daha avantajlı olacağını sö
"Berk hoca ile devam ettik süreci güzel yönettik teşekkürler"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100












