Vaat Edilen Eğitim Takibi Yok, 37.000 TL İadesi Talebi

51talk Türkiye’den 9 aylık İngilizce eğitimi satın aldım. Satın alma aşamasında iletişimle ilgili hiçbir sorun olmayacağı, eğitim koçlarının çocuğumun seviyesini takip edeceği, süreci yakından yönetecekleri özellikle anlatıldı. Bu anlatılanlara güvenerek uzun süreli ve yüksek ücretli bir paket aldım.

Ancak yaşadıklarım anlatılanlarla tamamen ters. İlk başlarda sürekli danışman değişikliği yaparak benimle iletişime geçtiler, düzenli ve sağlıklı bir muhatap bulamadım. Yaklaşık 2 aydır ise kimseye ulaşamıyorum, ne doğru düzgün bir eğitim takibi var ne de ilgilenen bir danışman. Satın alırken verilen sözlerin hiçbiri tutulmuyor, aldığım hizmeti fiilen alamıyorum.

Bu eğitim için toplam 37.000 TL ödedim ve şu an paramın boşa gittiğini düşünüyorum. Daha önce iki sene başka bir uygulamadan eğitim aldım ve böyle bir sorun hiç yaşamadım, bu yüzden 51talk Türkiye’den ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum.

Aldığım hizmetten faydalanamadığım ve tarafıma vaat edilen sistem uygulanmadığı için 37.000 TL ödemenin iadesini talep ediyorum. İletişim sorunumun ve mağduriyetimin ivedilikle incelenerek çözülmesini rica ederim.