to read complaints and reviews, or file yours.Üyelik İptali Sonrası Geri Ödeme Alınmaması Ve Yetkisiz Ücret Kesintileri
51talk uygulamasına ait aylık üyeliğimi kullanmadığım için iptal ettim. İptal sırasında tarafıma çekilen tutarın geri yatırılacağı bilgisi verildi, ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Buna ek olarak, üyeliğimi iptal etmiş olmama rağmen, bir sonraki ay da kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında yeniden ücret kesildi.
21.08.2026 ve 18.09.2026 tarihlerinde kredi kartımdan her seferinde 3.851,20 TL olmak üzere toplamda iki kez çekim yapılmıştır. İptal ettiğim ve iadesi söylenen bir hizmet için hem iade alamıyor hem de kartımdan iznim olmadan tekrar tekrar ücret çekilmesi nedeniyle mağdur durumdayım.
Ya çekilen tutarların tamamının gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini ya da bu işlemlerle ilgili makul bir açıklama yapılarak sorunumun acilen çözümlenmesini talep ediyorum. Bilgim dışında tekrar ödeme alınmaması ve üyeliğimin kesin olarak sonlandırılması için gereğinin yapılmasını rica ederim.
Merhaba Mehmet Emin Bey, Üyelik iptaliniz sonrasında iadenizin gerçekleşmemesi ve iptal işleminize rağmen 21.08.2026 ve 18.09.2026 tarihlerinde kartınızdan 3.851,20 TL tutarında yeniden tahsilat yapılması nedeniyle yaşadığınız mağduriyet için üzgünüz. Özellikle talep ettiğiniz iadenin henüz sonuçlanmamış olması ve üyeliğinizin devam ettiği yönünde bir durumla karşılaşmanızın yarattığı endişeyi anlıyoruz. İptal, iade ve söz konusu tahsilatlarla ilgili bildiriminiz detaylarıyla birlikte ilgili ekibimize iletilmiştir. Ekibimiz hesabınızı ve ödeme kayıtlarınızı kontrol ederek üyelik durumunuz ile yapılan tahsilatları inceleyecek ve en kısa sürede sizinle iletişime geçerek süreç hakkında net bilgi paylaşacaktır. Yaşadığınız durumun açıklığa kavuşturulması ve talebinizin gerekli şekilde sonuçlandırılması için sürecinizin takip edileceğini belirtmek isteriz. Saygılarımızla, 51Talk Ekibi
