to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Nisan saat 04.15 seferi için Güney Akdeniz otobüs firmasından aldığım bileti iptal ettim, ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen 650 TL tutarındaki bilet ücretimin iadesi hâlâ yapılmadı. İptal işleminden sonra firma yetkilileri ücretin hesabıma yatacağını söylediler; fakat herhangi bir geri ödem...
6’sında, 7’si için Obilet üzerinden Zümrüt Turizm’den saat 02.30 hareketli otobüs bileti aldım, tüm hazırlıklarımı yaptım. Ancak 7’si sabah saat 10.30’da otobüsün iptal edildiğine dair bir mesaj geldi. Bana öncesinde hiçbir şekilde haber verilmeden ve herhangi bir alternatif sefer ya da çözüm sunulm...
16.00 aldığım bilet 2 ayrı şekilde ilk olarak 17.00 a sonrada 17.20 ye rötar olarak bildirildi. Biletimi ne gişe ne de çağrı merkezi hiçbir şekilde iptal etmedi. İptal etmedikleri için başka bir firmadan otobüs bileti de alamadım. Rötar sebebini sorduğumda ise otobüsün uzun yoldan geldiği söylendi.
"İlginiz için teşekkürler"
13.03.2026 tarihli saat 18.01 Ankara–Malatya seferi için Obilet üzerinden Öz Has Bingöl firmasından 1A8029AQZ PNR’li 2 adet otobüs bileti satın aldım....
48d hattının cumartesi günleri hacıosman metro kalkışlı 14:35 seferini kullanmak için hacıosman metro durağından binmek istedim. Fakat bugün 14:20 de durakta olmama rağmen kalkacak otobüslerin yazılı olduğu tabelada otobüs gözükmediği için şeflik birimine sorduğumda haberleri yoktu içeri soralım ded...
02.03.2026 tarihinde saat 02.30’da Akşehir–Ankara seferinde ve 06.03.2026 tarihinde saat 09.30’da Ankara–Akşehir seferinde Lüks Aksel firması ile yolculuk yaptım. Her iki yolculukta da otobüsü kullanan şoför, araç hareket halindeyken camı açık şekilde sigara içti. Özellikle 2 Mart’taki yolculukta An...
06.03.2026 tarihinde İstanbul’dan Sakarya’ya saat 12.00 otobüsüyle yapılacak seferde, Sakarya vib firmasının otobüsü yine arıza yaptı ve yolcular yeni araç beklemek zorunda kaldı. Aslında bu durum tek seferlik bir aksaklık değil. Kızım her hafta İstanbul – Sakarya hattını kullanıyor ve yalnızca son ...
"9 Mart günü bilet ücretim iade edildi"
Van Yüzüncü Yıl Üniversitesi kampüsünde 2 yıldır ulaşım konusunda ciddi sıkıntı yaşıyoruz. Kampüs nüfusu yaklaşık 30 bin olmasına rağmen kampüse gelen otobüsler sadece saatte bir kez sefer yapıyor, dolmuşlar ise özel işletildiği için hem sayıları yetersiz kalıyor hem de koltuk sayısı az olduğu için ...
Neden petrol ofisine gideyim? Bu yazımı, Petrol Ofisi tarafından asla dikkate alınmamış olan bu meselenin çözümüne katkı olması maksadı ile buraya bırakıyorum. Belki de Petrol Ofisi, önceki şikayetlere yaptığı gibi, bu şikayetin de altına benzer bir yorum yazıp şikayet ile ilgilenildiği izlenimin...
5 Mart tarihinde saat 21.00’de Yeni Sakarya Turizm ile Antalya’dan Eskişehir’e gitmek için bilet aldım. Bileti alırken defalarca Eskişehir’e gideceğimi söyledim, telefon kullanmadığımı da belirttim, muavin ise her seferinde “sıkıntı yok, arkaya geç uyu, gerisi bizde” diyerek beni rahatlattı. Buna ra...
6 Mart tarihinde Kamil Koç’tan Afyon–Sakarya güzergahı için sabah 07.00 kalkışlı otobüse bilet aldım. Bilet PNR numaram 3332968474, koltuk numaram ise 1’di. Saat 07.02’de Afyon Otogarı’nda olmama rağmen otobüs ben gelmeden hareket etmiş ve 3 yolcuyu Afyon Otogarı’nda bırakmış. Otobüs kalkmadan önce...
"İlgilendiğiniz ve sonucu ulaştırdığınız için teşekkür ederim ama lütfen bir dahaki sefer bu kadar kolay bir işlem için insanları yormayın"
5 Mart 2026 Perşembe günü saat 15.30 için Obilet üzerinden üye hesabımla, kredi kartı kullanarak Kamil Koç firmasından otobüs bileti satın aldım. Daha...
23 Şubat saat 09.00’da Kamil Koç’un AŞTİ’den kalkan Ankara–Bursa seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs hareket saatine yakın bir zamanda tuvalete gittim, bu sırada beni aradılar, hemen koşarak perona döndüm ancak sadece 2 dakika geçmiş olmasına rağmen otobüs çoktan gitmişti. Otobüste bagajı...
5 Mart 2026 tarihinde saat 16.15’te Kamil Koç’tan aldığım Dudullu–Gemlik seferinde ciddi mağduriyet yaşadım. Otobüs arızalandığı için sefer kalkış saatinde hareket edemedi ve yedek araç ya da dolmuş temin edilmediğinden yaklaşık 2 saat boyunca Dudullu’da otogarda beklemek zorunda kaldık. Yolculuk b...
5 Mart günü saat 11.30’da Ankara’dan Isparta istikametine Isparta Petrol Turizm’den otobüs bileti aldık. Bilet alırken sistemde yolculuk süresi 5 saat 10 dakika olarak görünüyordu ancak Isparta’ya yaklaşık 7 saatte ulaştık. Yaklaşık 2 saatlik bu gecikmeye rağmen yolculuk öncesinde ya da yolculuk sır...
Enuygun üzerinden Akbank kredi kartımla yaklaşık 700 TL tutarında, 3 Ocak 2026 tarihinde saat 21:00’deki Karadeniz Ereğli – İstanbul (Dudullu) seferi için, PNR numarası 2075938 olan otobüs biletini satın aldım. Hava muhalefeti nedeniyle seferin iptal edildiği, Kale Seyahat tarafından tarafıma SMS il...
05.03.2026 tarihinde Kale Seyahat’in saat 12.30 Bartın seferi için almış olduğum, PNR numarası 2409026 olan biletimle ciddi mağduriyet yaşadım. Önce b...
26 Şubat tarihinde Express turizm otobüs şirketinden İstanbul Esenler kalkışlı Üsküp için gidiş dönüş 2 kişilik bilet aldım. Hatta herhangi bir şekilde iptal etmek içinde ekstra para ödedim. Fakat dünyada olmakta olan savaş durumu sıkıntılı olduğu için gitmekten vazgeçtik. Online sitesinden iptal et...
"Gerekli açıklamayı yapıp mağduriyetimi giderdiler teşekkür ediyorum."
Enuygun üzerinden Kale Seyahat firmasından 27 Şubat saat 13:30'da Akçay Otogarı'ndan kalkışlı sefer için PNR kodu 2399756 olan otobüs bileti satın aldım. Bu bilet için kredi kartımla toplam 850 TL ödeme yaptım. Sefer, yolculuk öncesinde firma tarafından iptal edildi ve yaklaşık 2 saat önce Kale Sey...
Ankara EGO’nun 40463 numaralı “Ulus Ziraat Bankası” durağından geçen 115-2 ve 105 numaralı seferler uzun süredir ciddi şekilde yetersiz kalıyor. Bu otobüsler üniversite kampüsüne gittiği için çok sayıda öğrenci ve işe giden yolcu tarafından kullanılıyor; ancak buna rağmen seferler artırılmadığı gibi...
Son Şikayetler