Yanıltıcı Seyahat Süresi Ve Açıklama Eksikliği

5 Mart günü saat 11.30’da Ankara’dan Isparta istikametine Isparta Petrol Turizm’den otobüs bileti aldık. Bilet alırken sistemde yolculuk süresi 5 saat 10 dakika olarak görünüyordu ancak Isparta’ya yaklaşık 7 saatte ulaştık. Yaklaşık 2 saatlik bu gecikmeye rağmen yolculuk öncesinde ya da yolculuk sırasında bize hiçbir açıklama yapılmadı.

Eğer bu güzergahta yolculuk normal şartlarda 7 saat sürüyorsa, sistemde 5 saat 10 dakika gibi bir süre gösterilmemesini, ya da gösterilen sürede yolculuğun tamamlanmasını bekliyorum. İnsanlar planlarını bu süreye göre yapıyor ve bu kadar büyük bir fark kabul edilebilir değil. Konu hakkında açıklama ve bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum.