to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç Otobüsü Arızası Sonrası Uzun Bekleme Ve İftar Mağduriyeti
5 Mart 2026 tarihinde saat 16.15’te Kamil Koç’tan aldığım Dudullu–Gemlik seferinde ciddi mağduriyet yaşadım. Otobüs arızalandığı için sefer kalkış saatinde hareket edemedi ve yedek araç ya da dolmuş temin edilmediğinden yaklaşık 2 saat boyunca Dudullu’da otogarda beklemek zorunda kaldık.
Yolculuk başladıktan sonra da Gebze Otogarı’nda bir yolcuyu yaklaşık 40 dakika boyunca bekledik. Tüm bu gecikmeler nedeniyle iftar saatinde yolda kaldık ve iftarımızı otobüste yapmak zorunda kaldık, buna rağmen firma bu durumu hiçbir şekilde karşılamadı veya telafi etmedi. Normal şartlarda yaklaşık 1 saat 15 dakika sürede ulaşmam gereken Bursa’ya yolculuğum toplamda 5,5 saat sürdü.
Bu yolculuk için 590 TL’yi kart ile ödedim. Yaşadığım bu gecikme ve iftar mağduriyetinin karşılanmasını, ayrıca bir sonraki biletim için indirim veya uygun bir jest yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
