Habersiz Otobüs İptali Ve Geciken İade

Obilet uygulaması üzerinden Zümrüt Turizm firmasından 29 Kasım günü saat 16.30 kalkışlı Şırnak Merkez–Ankara seferi için bilet satın aldım. Bileti özellikle otobüsün Şırnak Merkez'den kalkacak olmasına güvenerek aldım. Ancak sefer saatine yaklaşık bir saat kala, otobüsün merkeze gelmeyeceği, Cizre’d...

17 Kasım tarihinde Cizre’den Salihli’ye Zümrüt Turizm ile şehirler arası otobüs yolculuğu yaptım. Yolculuğumda birçok sorun yaşadım. Öncelikle, biletimi Cizre İtimat’tan 7 numaralı koltuk olarak almıştım ancak bana bilgi verilmeden ve onayım alınmadan biletim iptal edilip Zümrüt Turizm’e aktarılmış ...

31 Ağustos 02.00 tarihli Metro Turizm otobüs bileti için 600 TL ödeme yaptım. Ancak bu seferi kullanamadığım için, aynı gün içerisinde iptal edebileceğim belirtilen bir zaman diliminde biletimin iptalini talep ettim. İade talebimin oluşturulduğu, en geç 1 hafta içinde geri dönüş yapılacağı, ya param...

09.06.2025 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden kalkış saati 22:00 olan bir bilet aldım ve buna göre gideceğim yerden tekrar aktarma yapacağım için varış saatinin 1,5 saat sonrasına başka bir bilet daha aldım. Ancak Zümrüt otobüs firması, kalkış günü saati 23:00 olarak değiştirdi. Bu konuda ne otob...

10 Kasım 6:30 Malatya-Osmaniye Has Turizm otobüs bileti için Obilet üzerinden satın alma yaptım. Sefer iptal edildiği halde bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Üstelik sefer saatinden 12 saat ve 1 saat önce yolculuğun gerçekleşeceğine dair hatırlatma mesajları gönderildi. Seferin iptal oldu...