Visit
to read complaints and reviews, or file yours.
153, sosyal yardım
Gündemdeki Şikayetler
Son Şikayetler
952 şikayet
İzin Almadan Kullanılan Anne Kartı İçin Ceza İptali İsteği
5 Temmuz 17:3523
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait anne kartımı dün sabah çantamdayken kaybettim. Bugün, kaybolduğunu fark edip yakla...şık bir saat önce 153’ü aradığımda, kartımın benim iznim olmadan bir başkası tarafından kullanıldığını öğrendim. Tarafıma bu kullanım sebebiyle 3.245 TL tutarında bir ceza/borç yan
İki Küçük Çocuğu Olan Anne Olarak Sosyal Yardım Başvurumun Uzun Süreli Gecikmesi
4 Temmuz 02:45148
4 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne sosyal yardım başvurusunda bulundum. Nakdi yardım, sosyal kart ...ve temel ihtiyaçlarımız için destek talep ettim. Aradan aylar geçmesine rağmen başvurum hâlâ “değerlendirmede” görünüyor ve bu belirsizlik içinde gerçekten çok zor durumdayım. Yak
Video Şikayetler
1
Sosyal Yardım Kartım Yedi Ay Sonra Bile Teslim Edilmedi
4 Temmuz 00:32107
İBB’nin sağladığı sosyal yardımdan faydalanıyorum. Ocak ayında ilk ödemenin yapıldığı söylendi, ancak üzerinden yaklaşık... yedi ay geçmesine rağmen sosyal yardım kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde alo 153 başta olmak üzere birçok kez arayıp durumu bildirdim, ayrıca CİMER üzerinden d
Yardım Kartım Ve Süt Yardımım Açıklama Olmadan İptal Edildi
3 Temmuz 17:4395
Uzun süredir İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden yardım kartı ve süt yardımı alıyordum. Geçen ay bu yardımlardan son kez... faydalandım, bu ay ise hiçbir gerekçe belirtilmeden yardımlarımın iptal edildiğini bugün fark ettim. Durumu öğrenmek için Alo 153’ü aradım, ancak sadece “yardımlarınız iptal edil
1
Sofra Desteği İptali Ve Yeniden Değerlendirme Talebi
2 Temmuz 23:2276
İBB’nin sağladığı sosyal destek kapsamında uzun süredir aldığım Sofra desteği bir süre önce herhangi bir somut gerekçe b...elirtilmeden iptal edildi. Kirada oturuyorum, eşim çalışmıyor ve küçük bir çocuğumuz var; tek gelirle geçinmeye çalışan bir aile olarak bu desteğe gerçekten ihtiyaç duyuyoruz. Yakl
Yeni Doğan Paketi Başvurumun Gerekçesiz Reddedilmesi Ve Açıklama Talebi
2 Temmuz 21:3735
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin internet sitesi üzerinden Nisan ayının son haftasında yeni doğan paketi için başvuru ...yaptım. Yaklaşık bir ay sonra sonuçlar açıklandığında başvurumun reddedildiğini internet sitesinden gördüm ancak herhangi bir gerekçe belirtilmedi. Konuyla ilgili bilgi alabilmek
İBB Sosyal Yardım Başvurusunda Uzun Gecikme Ve Bilgilendirme Sorunu
2 Temmuz 14:5444
İBB’nin sosyal yardım ve geçim/Sofra desteği başvurum yaklaşık 1 ay 10 gündür “değerlendirmede” görünüyor ve hâlâ bir so...nuç alamadım. Başvuru sürecinde 153’ü aradım, ekipler eve gelip benimle görüştüler ancak o günden bu yana tarafıma hiçbir SMS, arama ya da bilgilendirme yapılmadı. Kiracıyım, eşim

1
İBB Sosyal Yardım Kesintileri Aileyi Maddi Olarak Zor Duruma Sokuyor
İBB’ye yapmış olduğum sosyal yardım başvurularımla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. İBB Market Kart ve ...diğer yardımlara ihtiyacım olmasına rağmen sistemde sadece bana üzerinden süt yardımı uygun göründü, onun dışında herhangi bir yardım tanımlanmadı. Ayrıca daha önce aldığım doğalga
1
Nikah Yardımı Başvurusunun Uzun Süreli Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
1 Temmuz 23:2939
08.05.2026 tarihinde Zeytinburnu üzerinden İBB sosyal yardım nikah yardımı başvurusunda bulundum. Aradan yaklaşık 1 ay g...eçmesine rağmen başvurum hala değerlendirme aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte 153’ü aradığımda her seferinde sadece sistemde
Büyükşehir Belediyesi Sosyal Yardımım Neden Açıklama Olmadan Kesildi?
1 Temmuz 16:4926
Yaklaşık 4 yıldır düzenli olarak aldığım büyükşehir Belediyesi sosyal yardımım bu ay hiçbir gerekçe açıklanmadan kesildi.... 153’ü aradığımda sadece yardımımın kesildiği bilgisi verildi, nedenine dair herhangi bir açıklama yapılmadı. Düzenli olarak aldığım bu yardım benim için çok önemli bir destekti
1
İBB Doğum Destek Paketi Başvurusunda 2 Aylık Gecikme Ve Açıklama Talebi
30 Haziran 20:5576
İBB’nin sosyal yardım kapsamında sağladığı doğum destek paketine 20. Haftamda Alo 153 üzerinden başvurdum. Şu an 27. Haf...tama geldim, yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir dönüş yapılmadı. Sistemde başvuru sonucum olumlu görünmesine rağmen Alo 153’ü aradığımda her seferinde “süreç devam e

IBB Market Kartı Başvurumun Uzun Süreli Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
28 Haziran 02:44149
2025 yılı ekim/kasım ayı gibi İBB sosyal yardım market kartı başvurusu yaptım. Aradan aylar geçmesine rağmen sistemde hâ...lâ “kurulum onayına sunuldu” ifadesi görünüyor ve başvurumla ilgili hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte alo 153’ü aradım, fakat sadece beklemem gerektiği söylendi. Anc
1
Sosyal Yardım Başvurumun Uzun Süreli Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
25 Haziran 14:37111
İstanbul Büyükşehir Belediyesine Nisan ayında mobil uygulama ve resmi internet sitesi üzerinden geçim ve Sofra desteği i...çin sosyal yardım başvurusunda bulundum. Başvurudan yaklaşık bir ay sonra ekipler evime gelerek maddi durum tespiti yaptı ve en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi. Aradan 3 ay

1
Yeni Doğan Desteği Reddi Haksız Ve Şeffaf Olmayan Değerlendirme
22 Haziran 08:1553
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin yeni doğan desteği için Tuzla’da ikamet ederek başvurumu 153 hattını arayarak yaptım.... Telefonda görüştüğüm hanımefendi tüm bilgilerimi sisteme girdi. Kiracı olduğumu, çalıştığımı, fakat bunun yanında ekstra kredi borçlarımız olduğunu ve eşimin kız kardeşini okuttuğ
1
Açıklama Olmadan Yardım Kartı İptali Ve Artan Ekonomik Yüküm
20 Haziran 10:25149
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Hizmetler Daire Başkanlığı’ndan yaklaşık altı aydır düzenli olarak aldığım market ...yardım kartım, sistemden kontrol ettiğimde hiçbir somut gerekçe belirtilmeden iptal edildi ve son başvurum için “Belediyemize sosyal işler ve yardım esas yönetmeliği belirlenen kri
5
Çözüldü
19 Haziran 18:32
Duygu şikayetini yayından kaldırdı
1
Teslim Edilmeyen İstanbulkart Ve Kesilen Yardım Ödemesi
19 Haziran 16:4888
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım kapsamında tarafıma tanımlanan İstanbulkart, Nisan ayından bu yana bası...lmış olmasına rağmen bir türlü bana teslim edilmediği için aylık hak ettiğim yardımı kullanamıyorum. Yardım marketlerde kullanılabilen ve aylık 2.000 TL olarak yatan bir destek, şu
Yenidoğan Destek Paketi Tesliminde Uzun Bekleme Ve Yanıtsızlık
18 Haziran 18:2868
İBB Sosyal Yardım kapsamında Yenidoğan destek paketine Mart ayında başvurdum. Nisan ayında arandım ve görevliler eve gel...diklerini, fakat beni evde bulamadıklarını söylediler. O sırada hastanede olduğumu, bu yüzden evde olamayacağımı belirttim. Paketin komşuma ya da kapıya bırakılması gibi çeşitli al
5
Çözüldü
18 Haziran 15:48
"Teşekkür ederim"
Hasret şikayetini yayından kaldırdı
1
Verilen Yardım Sözünün Olumsuza Çevrilmesi Ve Açıklama Talebi
16 Haziran 12:5244
Yaklaşık 1,5 ay önce İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal destek birimine geçim desteği için başvuru yaptım. Başvur...um önce olumsuz sonuçlandı, daha sonra eve ziyarete gelindi. Bu ziyaret sırasında benden IBAN numaram alındı ve en geç 1 hafta içinde sürecin olumlu ya da olumsuz şekilde tarafıma
Sosyal Destek Market Kartımın Haksızca Kesilmesi Ve Yeniden Değerlendirme Talebi
15 Haziran 18:4097
İki yıldır Esenyurt’ta ikamet ediyorum ve yaklaşık 2 senedir İBB’nin sosyal destek market kartını düzenli olarak kullanı...yordum. Bu ay kartım yattıktan sonra birkaç gün önce beni arayarak kartımın güncellenmesi için bilgi almak istediler. Telefonda çalışıp çalışmadığımı, kirada olup olmadığımı, eşimi
Sosyal Yardım Başvurumun Uzun Sürede Geri Dönüşsüzlüğü Ve Ailemin Mağduriyeti
15 Haziran 11:3132
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım başvurumu 15.05.2026 tarihinde alo 153 üzerinden yaptım ancak aradan uz...un süre geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir sonuç ya da bilgilendirme almadım. Değerlendirme sürecinin bu kadar uzaması nedeniyle ciddi anlamda mağdur durumdayım. Evde çocukların t
5
Çözüldü
Sosyal Yardım Kartı Üç Ayda Teslim Edilmedi, Acil Gönderim Talebi
15 Haziran 01:53315
İBB Sosyal Yardım kapsamında kullandığım sosyal kartımı 18.03.2026 tarihind...e kaybettim ve aynı gün hemen kayıp bildirimi yaptım. Daha sonra yeni kartı
4
Çözüldü
Sosyal Destek Kartımın Teslimatı Gecikiyor Ve 2000 TL Bakiye Kullanılamıyor
14 Haziran 18:06196
"Tesemkurler İBB"
İBB’nin verdiği Sosyal Destek Kartım yaklaşık 3 ay önce kayboldu. Bunun üze...rine 153’ü aradım ve 10 Nisan’da kartımın yeniden basıldığını öğrendim. Dah





























