to read complaints and reviews, or file yours.İBB Sosyal Yardım Kartı 6 Ay Boyunca Teslim Edilmedi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım kartım ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Daha önceki İBB Sosyal Kartım kaybolduğu için Mart ayında yeniden kart basımı yapıldı, ancak aradan yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte defalarca 153 Çağrı Merkezi’ni aradım, her seferinde talep oluşturulduğu ve kartın basılıp adresime teslim edileceği söylendi, ayrıca bu yönde SMS de aldım. Buna rağmen ne kartım geldi ne de sorunun ne olduğuna dair herhangi bir geri dönüş yapıldı. Kartın basıldığını, evime teslim edileceğini ifade ediyorlar ancak fiili olarak hiçbir ilerleme olmuyor.
Gerekirse kartı alabileceğim bir birim, şube ya da teslim noktası varsa bizzat gidip teslim almaya hazırım. Sosyal yardım kartımın bir an önce tarafıma teslim edilmesini veya nereden, nasıl teslim alabileceğime dair açık ve net bilgilendirme yapılmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-70750762459 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile https://cozummerkezi.ibb.istanbul/ üzerinden başvurunuzu takip edebilirsiniz.
