Sosyal Yardım Kartı Tesliminde 2 Aylık Gecikme Ve Konserve Yardımı Sağlanmaması

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sedep sosyal yardımına başvurumu yaptım ve başvurum yaklaşık 6 ay sonra onaylandı. 6370 6006 7507 8519 numaralı sosyal yardım kartımın basıldığı bilgisi verilmesine rağmen, üzerinden 2 ay geçmesine karşın kartım tarafıma teslim edilmedi. 153’ü aradığımda sadece toplu basım ve toplu dağıtım yapıldığı, ne zaman teslim edileceğinin belli olmadığı söyleniyor.

Geçim durumum nedeniyle bu yardıma gerçekten ihtiyaç duyduğum için başvuru yaptım. Kartımı bu kadar uzun süre alamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Kartım tarafıma teslim edildiğinde, bu 2 aylık süreçte yatması gereken bakiyelerin de geriye dönük olarak kartıma eksiksiz şekilde yüklenmesini talep ediyorum.

Ayrıca Kurban Bayramı’ndan sonra gönderileceği bildirilen konserve yardımıyla ilgili de sorun yaşadım. Farklı zamanlarda toplam üç kez teslimat yapılacağına dair SMS almama rağmen hiçbir teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte teslimatı kaçırmamak için işlerimi erteledim, telefonumu meşgul etmemek için özellikle dikkat ettim; buna rağmen sistemde evde bulunamadığım ve ulaşılamadığım yönünde not düşüldüğü bilgisi verildi. Bu durum hem zaman kaybıma hem de mağduriyetime neden oldu.

Sosyal yardım kartımın en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, kartımda biriken bakiyelerin geriye dönük olarak yüklenmesini ve konserve yardımımın da yeniden planlanarak gerçekten teslim edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını rica ediyorum.