to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numaram Değişti, Başkent Kart Uygulamasına Giriş Yapamıyorum
Yaklaşık bir aydır Başkent Kart mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Telefon numaram değiştiği için ilgili yerleri arayarak numaramın sistemde güncellenmesini istedim, telefonda güncellendiğini söylüyorlar; ancak uygulamaya girmeye çalıştığımda hâlâ “bu kullanıcı bulunamadı” hatası alıyorum.
Bu süreçte bana 153 numarasını ve banka benzeri başka bir numarayı vererek farklı yerlere yönlendirdiler, ayrıca sosyal yardım kurumu ile de görüştüm; ancak hiçbir yerden net bir çözüm alamadım ve kimseden benden ek bir belge ya da işlem talep edilmedi. Tüm bu görüşmelere rağmen bir aydır hesabıma erişemiyorum.
Başkent Kart hesabımın yeni telefon numaramla eşleştirilmesini ve mobil uygulamaya sorunsuz şekilde giriş yapabilmem için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.
