to read complaints and reviews, or file yours. 
NN Hayat bireysel emeklilik sözleşmemden çıkış işlemi yapmak için yaklaşık bir haftadır hem 444’lü çağrı merkezi numarasını hem de 0212’li numarasını ...
NN Hayat ve Emeklilik BES İptal Talebim Oluşturulmuyor – Müşteri Temsilcisine Bağlanamıyorum NN Hayat ve Emeklilik nezdinde bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi sonlandırmak amacıyla günlerdir müşteri hizmetlerini aramaktayım. Ancak her seferinde yalnızca sesli yanıt sistemi içerisinde yönlendiril...
"Teşekkürler"
NN Hayat Emeklilik’ten Zürih Emeklilik’e gerçekleşen bireysel emeklilik aktarımım sonrasında, Zürih Emeklilik’ten neredeyse hiçbir şekilde düzenli bil...
Eski ismi NN Emeklilik, yeni adıyla Zürih Emeklilik’te yaklaşık 5 yıldır BES katılımcısıyım. Sisteme girerken ve devam ederken, 3,5 ve 10 yıl gibi süreler sonunda ayrılmam durumunda katkı payı ve getiriler konusunda sürekli farklı ve gerçeği yansıtmayan bilgiler verildi. Bugün geldiğim noktada yakl...
7 Aralık 2024’te kayıt olduğumuz (eşim ve ben) bireysel emeklilik sistemine NN Hayat ile başlamıştık; girişte yalnızca 20 lira ücret kesilecekti. Ancak şu an hesabımda bulunan yatırımı iptal etmek istediğimde 39 bin lira geri ödeme çıkmaktadır. Haksız kesinti yapılmaktadır NN Hayat şirketi, zurich h...
Aralık 2015 tarihinde NN Emeklilik aracılığıyla, o dönem ING Bank bağlantılı olarak bireysel emeklilik sistemine dahil oldum. Yakın zamanda bu sözleşm...
NN Hayat’tan Zürih Yaşam Sigorta’ya geçmiş birikimli BES poliçem bulunuyor. Bu sözleşmemi a*** Hayat ve Emeklilik’e aktarmak için yılbaşından bu yana defalarca aramama rağmen kuruma kesinlikle ulaşamıyorum. Her seferinde uzun süre hatta bekletiliyor, talep bırakıyor, geri aranmak istediğimi özellikl...
2021 yılında NN Hayat Emeklilik firması ile yapmış olduğum Bireysel Emeklilik Sistemi sözleşmem artık Zurich Sigorta tarafından yürütülüyor. Bu BES sözleşmemin iptal edilmesini istiyorum ancak yaklaşık bir haftadır 0850 250 75 00 numaralı hattı aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağl...
NN Hayat otomatik BES sistemimde 2412781 numaralı sözleşmeme ait son 2 aydır düzenli olarak yapılması gereken kesintiler gerçekleşmiyor. Aylık 811 TL olarak kesilmesi gereken katkı payım Ziraat Bankası kredi kartımdan çekilmiyor ve bu durum birikimlerimi ve planlamamı olumsuz etkiliyor. Konu ile il...
NN Hayat’tan Zurich Sigorta’ya devredilen iki adet bireysel emeklilik poliçemle ilgili yaklaşık bir aydır bilgi almaya çalışıyorum; ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Poliçelerimin devriyle ilgili süreç, mevcut durumum ve nasıl bir yol izlemem gerektiği konusunda bilgilendirilmek istiyorum. ...
NN Hayat ile başlayan BES sözleşmelerim, firmanın Zurich tarafından alınması ile değişikliğe uğradı, bir şekilde ödemeye ara vermem gerekti ve facia b...
NN Hayat ve Emeklilik, Zurich Sigorta ile birleşti ve BES sistemimdeki birikimimi başka bir şirkete taşımak istediğimi 02.10.2025 tarihinde müşteri hi...
"Teşekkürler"
Zurich Emeklilik'te bulunan BES poliçemin iptali için müşteri hizmetlerini aradım. 5 iş günü içinde bir uzmanın beni arayacağı söylendi. Ancak 4 iş gü...
Zurich Sigorta ve Emeklilik firmasında ve Garanti BBVA'da BES'im var. Şartlar gereği Garanti'den Zurich'e taşımak istedim. Zurich'teki çağrı merkezi çalışanı haklarım konusunda bilgi verdi. Sonra Garanti şartlarımı iyileştirdi ve Zurich'te olan BES'i Garanti'ye taşımaya çalışınca, bana kendilerine g...
NN Hayat Emeklilik BES iptali için 07.07.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle görüştüm. 5 iş günü içerisinde iptal için geri dönüş sağlanacağı söylendi. 7 gün sonra arandım, iptal etmemem için ellerinden geleni yaptılar ama iptalini istediğimi belirttim. Aynı gün mail atacaklarını söylemelerine rağm...
NN hayatla giriş yaptığım BES sürecinden çıkmak istediğimde zürih e geçtiğini öğrendim ve ana paramı almak istememe rağmen çıkış yapamamaktayım hiçbir şekilde sistemede giriş yapamamaktayım. Ana paramın iadesini talep ediyorum. Sözleşme sürecim boyunca ana paramı almak istediğimde engel olundu.
"Teşekkür ederim. Sonunda param yattı."
2011 yılında başlangıç 14 yıllık ve 2015 te başlangıç olan 10 yıllık bireysel emeklikte 2 tane bireysel sözleşmem var. Bireysel emeklilik sözleşmeme OYAK emeklilik ile başladım. Daha sonra NN emeklilik, yakın zamanda zurich sigortaya geçti. Benim hesabımda şuanda 2 BES toplamı 342.800 TL görünüyor. ...
Merhabalar, NN Hayat'tan BES yaptırdım. Daha sonra NN Hayat Sigorta, Zurich Sigorta'ya devredildi diye bir mesaj geldi. Ben de sigortamı sonlandırmak için müşteri hizmetlerini aradım, form gönderdiler. Doldurmam için formu doldurdum ve mail attım. Sonra ulaşıp ulaşmadığını öğrenmek için aradım, tama...
NN Hayat Emeklilik'te konut kredisi çekimi sonucu BES sözleşmesi imzaladım. NN Hayat Emeklilik şu anda Zurich Sigorta bünyesine girmiş ve benim anlaşmam NN Hayat BES ile olduğu, Zurich Sigorta ile herhangi bir anlaşmam ve imzam bulunmadığı gerekçesiyle, Zurich Bireysel Emeklilik sözleşmesinden ayrıl...
NN Hayat’taki BES birikimimin Zurich Yaşam’a aktarımı sonrasında, tutarın tamamının hesabıma geçmediğini fark ettim. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim ve yalnızca 32.000 TL'lik kısmı tarafıma aktarıldı. Ancak eksik aktarım devam ediyor ve daha yüksek bir tutarda kaybım söz konusu. Bunun ...
NN Hayat emeklilik Zurich e devredildikten sonra 9nisan tarihinde BES imi iptal ettirmek istedim. Defalarca ayrılık talep formumu iletmeme ve kendilerinin de otomatik yanıt göndermesine rağmen mailiniz gelmemiştir. Denilerek ayrılış işlemlerim yapılmıyor. Param iade edilmediği gibi aylık kesintileri...
Sayın Yetkili, NN Hayat BES hesabımda yıllardır birikmiş olan 800 TL tutarındaki paramın iadesini talep ediyorum. Ancak, sigorta şirketiniz çeşitli teferruatlarla süreci zorlaştırmaktadır. Yasal hakkım gereği, tutarın gecikmeden tarafıma ödenmesini rica ederim. Saygılarımla, [Selçuk P*******]
"İvedi dönüş ve çözüm için teşekkür ederim"
28 Nisan 2025 tarihinde NN Hayat'tan Zurich Emeklilik'e devrolan iki adet BES sözleşmemden birinin çıkışı için talepte bulundum. Beş gün içinde aranac...
Zurich Yaşam ve Emeklilik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 