to read complaints and reviews, or file yours. 
NN Hayat ve Emeklilik, Zurich Sigorta ile birleşti ve BES sistemimdeki birikimimi başka bir şirkete taşımak istediğimi 02.10.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle paylaştım. Yolladıkları aktarım dosyası, farklı bilgisayar ve telefonlardan denememe ve Adobe programı da yüklü olmasına rağmen açılmıyor. Kendilerine bunu ertesi gün ilettim ve PDF formatında, Gmail'de açılabilen şekilde istedim. Yine yolladıkları aynı dosya, indirince 'poliçe bilgisine ulaşılamamıştır' diyor. Müşteri hizmetlerine durumu yine anlattım; arkadaşlar PDF olarak not almamışlar deyip yine ertesi gün aynı açılmayan dosyayı paylaştılar. Hem gerekli notları almıyorlar hem de 'ilettik' deyip dinlemiyorlar bile. Her gün, bugün de dahil, müşteri hizmetlerini arayıp aktarım yapmak için PDF formatı istiyorum dememe rağmen ilgili birime iletiyoruz deyip hiçbir şey yapmıyorlar. Aynı açılmayan dosyayı yollamaya devam ediyorlar. Müşteri hizmetlerine bugün 5. kez aynı durumu anlattım ve telefonu yüzüme kapattılar. Böyle bir ilgisiz firma olamaz. Çözüm yok, sadece geçiştiriyorlar. Problemimin çözülmesini ve tarafıma açılabilir PDF dosya formatında iletilmesini acilen istiyorum.
NN Hayat ve Emeklilik, Zurich Sigorta ile birleşti ve benim mn hayat ve emeklilik BES sistemimdeki birikimimi başka bir şirkete taşımak istediğimi 02.10.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle paylaştım. Yolladıkları aktarım dosyası, farklı bilgisayar ve telefonlardan denememe ve Adobe programı da yüklü olmasına rağmen açılmıyor. Kendilerine bunu ertesi gün ilettim ve PDF formatında, Gmail'de açılabilen şekilde istedim. Yine yolladıkları aynı dosya, indirince 'poliçe bilgisine ulaşılamamıştır' diyor. Müşteri hizmetlerine durumu yine anlattım; arkadaşlar PDF olarak not almamışlar deyip yine ertesi gün aynı açılmayan dosyayı paylaştılar. Hem gerekli notları almıyorlar hem de 'ilettik' deyip dinlemiyorlar bile. Her gün, bugün de dahil, müşteri hizmetlerini arayıp aktarım yapmak için PDF formatı istiyorum dememe rağmen ilgili birime iletiyoruz deyip hiçbir şey yapmıyorlar. Aynı açılmayan dosyayı yollamaya devam ediyorlar. Müşteri hizmetlerine bugün 5. Kez aynı durumu anlattım ve telefonu yüzüme kapattılar. Böyle bir ilgisiz firma olamaz. Çözüm yok, sadece geçiştiriyorlar. Problemimin çözülmesini ve tarafıma açılabilir PDF dosya formatında iletilmesini acilen istiyorum. Buraya yazmış olmama rağmen mailinize iletilecektir denilir hala herhangi bir mail almadım resmen sistemden çıkarmıyorlar bilerek yapıldığını düşünüyorum gün içinde [email protected] a aktarım formu PDF Olarak yollanmazsa CİMER'e şikayet oluşturacağım
NN Hayat emeklilik Zurich Sigorta çatısı altına girdikten sonra şifreye erişmek neredeyse mümkün değil. Müşteri hizmetleri ile görüştüm, iletişim bilgilerimi güncelledim ancak hala hata veriyor. Bu kadar kötü altyapısı olan bir marka elbette artık güven vermiyor. Benden önce şikayet yapan arkadaşa y...
Merhabalar, NN Hayat'tan BES yaptırdım. Daha sonra NN Hayat Sigorta, Zurich Sigorta'ya devredildi diye bir mesaj geldi. Ben de sigortamı sonlandırmak için müşteri hizmetlerini aradım, form gönderdiler. Doldurmam için formu doldurdum ve mail attım. Sonra ulaşıp ulaşmadığını öğrenmek için aradım, tama...
Mart 2025 yenilenecek tamamlayıcı sağlık sigorta poliçem olması olmasına rağmen 3 aydır poliçemin yenilenmesini bekliyorum. Fiyat teklifi bekliyorum. NN sigorta Zurich Sigorta'ya devir olduğu için ne bir teklif alabiliyorum ne de yenilemem başladı. Bu nedenden dolayı doktora gidemiyorum. Ayrıca 3 yı...
Yorumlar