to read complaints and reviews, or file yours.Zurich Yaşam Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemden ayrılma talebimi 04.06.2026 tarihinde ilettim. 5 iş gü...nü içinde aranacağım söylendi ancak 10.06.2026 akşamı arandım. Aynı akşam ayrılma talep formunu e-posta ile gönderdiler, ben de 11.06.2026 sabahı ayrılma talep formunu ve kimlik fo
"Gerek yok"
NN Hayat ve Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettirmek için 8 Nisan 2026 tarihinde başvuruda bulu...ndum. İptal için talep ettikleri tüm evrakları, T. C. Kimlik kartımın ön ve arka yüzü ile ayrılma talep formunu eksiksiz şekilde hazırlayıp ilettim. Buna rağmen her seferinde evrak
Zurich yaşam ve emeklilikte bulunan bireysel emeklilik sözleşmemden ayrılma talebinde bulundum. 3 haftadır en az 3-4 ker...e görüşme sağlamama rağmen ayrılma talep formumu göndermediler. 3-4 farklı mail adresi verdim sürekli gönderdik deyip konuyu geçiştirdiler. Eğer bu durum devam edecekse Ciner ve BD
Zurich Sigorta bünyesindeki bireysel emeklilik (BES) hesabımdan ayrılma talebimle ilgili olarak 08.04.2026 tarihinden bu... yana müşteri temsilcileri tarafından kasıtlı olduğunu düşündüğüm şekilde mağdur ediliyorum. Yaşadığım süreci kronolojik olarak aktarmak istiyorum. 08.04.2026 tarihinde yaptığım i
Zurich Yaşam ve Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemden ayrılmak için 01.04.2026 tarihinde ayrılma talebind...e bulundum. Ancak o günden bu yana tarafıma herhangi bir ayrılma talep formu gönderilmedi. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda görüşmelerde her defasında “hemen gönderiyoruz
2003 yılında başladığım Zurich Sigorta bireysel emeklilik birikimimin iadesi için geçtiğimiz ay ayrılma ve iade talebind...e bulundum. Benden imzalı iade talep formu ve IBAN bilgisi istendi; istenen tüm evrakları eksiksiz olarak ilettim ve tarafıma 20 gün içinde ödemenin yapılacağı söylendi. Ancak bel
2003 yılında başladığım bireysel emeklilik sözleşmem (sözleşme no: 447681) kapsamında Zurich Sigorta nezdindeki birikimi...min iadesi için 26.02.2026 tarihinde ayrılma ve iade talebinde bulundum. Benden imzalı iade talep formu ve IBAN bilgilerim istendi, bu evrakların tamamını eksiksiz olarak ilettim v
"Gün içinde ödemem yapıldı. Firmaya teşekkür ederim"
Zurich Sigorta nezdinde bulunan Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) sözleşmemi sonlandırmak amacıyla 24.02.2026 tarihinde r...esmi süreci başlattım. Başvurumun üzerinden üç iş günü geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, ayrılma formları iletilmemiş ve çözüm odaklı bir dönüş sağla
Zürih Yaşam ve Emeklilik’te bulunan 02466573 numaralı bireysel emeklilik sö...zleşmemi iptal etmek istiyorum; ancak yaklaşık bir aydır bu işlem için gere
Zurich Sigorta bünyesindeki standart bireysel emeklilik poliçemin iptali için 29 Aralık 2025 tarihinde, şirketin bana il...ettiği b*******@zurich.com adresine ayrılma talep formumu ve kimlik fotokopimi göndererek başvuruda bulundum. Bu poliçeye ilişkin yaklaşık 20.000 TL civarında bir ödemenin tarafıma
Zurich Bireysel Emeklilik’te 1775599 numaralı sözleşmem için 17.12.2025 tarihinde ayrılma talebinde bulundum. Bu işlem s...ırasında birikimimden 30.000,00 TL kesinti yapılacağını söylediler. Ayrılma talep formumu e‑posta adresime gönderdiklerini belirttiler ancak tarafıma herhangi bir form ulaşmadı. B
Zurich Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi iptal etmek istedim ve 9 Ocak 2026 tarihinde müşteri hizmetler...ini telefonla arayarak ayrılma talebimi ilettim. Görüşme sırasında uzun süre ikna edilmeye çalışıldım, ancak ayrılmakta kararlı olduğumu belirtince ayrılma evraklarının e‑posta yol
Zurich Sigorta nezdindeki BES hesabım için 12 Aralık tarihinde ayrılma talebinde bulundum. Ayrılma için gerekli evraklar...ın mail yoluyla gönderileceği belirtildi ancak gönderilen belgeler eksik geldi ve ayrılma talep formu mailime hiç ulaşmadı. Eksikliği fark ettikten sonra müşteri hizmetlerine defa
"Şikayetvar firmasına teşekkürler, ben çok uğraştım Zurich yaşama ulaşamadım."
Zurich Yaşam ve Emeklilik’te bireysel emeklilik hesabım bulunmaktaydı. Bu s...özleşme kapsamında 06 Ocak 2026 tarihinde saat 11.00 civarında ayrılma tale
Zürih Sigorta’da bulunan 2399687 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemi iptal etmek istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır bu ...işlem için gerekli adımlara ulaşamıyorum. Telefonda müşteri hizmetlerine ulaşamıyor, işlem yapabilecek bir yetkiliye bağlanamıyorum. Ayrılma bilgi formuna erişmek için internet şu
Annem 77 yaşında ve kendisine ait bireysel emeklilik sözleşmesi ING Bank tarafından yapılmış, daha sonra da Zurich Sigor...ta’ya geçmiş. Annemin BES’ini iptal ettirmek için 23.10.2025 tarihinde ilk ayrılma bilgi formu e‑postasını aldım; ancak gönderilen evraklar açılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetle
Zurich Sigorta şirketinden BES yaptırdım iptalini istiyorum 10 gündür uğraştırıyorlar sürekli evrak eksik o bu eksik diy...e sürekli oyalıyorlar çıkmak istediğimde bir sürü paramdan kesinti yaptılar. Sistemden çıkış yapmak için kimlik fotokopisi ve ıslak imzalı ayrılma talep formu istediler 10 kereden
Zurich Sigorta bireysel emeklilik sisteminde yer alan 2448691 numaralı poliçemden ayrılmak istediğimi yaklaşık bir aydan... uzun süre önce çağrı merkezi üzerinden iletmeme rağmen süreç bir türlü ilerletilmiyor. Ayrılma talebimi bildirdiğimde benden e-posta adresim ve ayrılma talep formu istendi, ancak
Zurich Yaşam Bireysel Emeklilik’te Klasik BES hesabımdan ayrılmak için Ekim ayının başından beri ayrılma talep formunun ...tarafıma iletilmesini istiyorum. Form, e-posta adresim olan p********@hotmail.com’a gönderildi ancak teknik bir arıza nedeniyle dosya açılamıyor veya 'böyle bir dosya bulunamadı' ş
Zurich Sigorta'da bireysel emeklilik hesabımdan ayrılmak istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır bu işlemi gerçekleştiremiyorum.... Ayrılma talebimi hem mail yoluyla hem de müşteri hizmetleri üzerinden defalarca ilettim. Her seferinde tarafıma ayrılma formu ekli bir mail gönderiliyor fakat ek dosyayı hiçbir ş
Zurich Emeklilik’te bireysel emeklilik poliçemle ilgili bugün ciddi bir iletişim sorunu yaşıyorum. Hem internet şubesi h...em de müşteri hizmetleri telefonunu defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri telefonuna yanıt verilmiyor, internet şubesinden ise “Ayrılma Talep Fo
Zurich bireysel emeklilikten ayrılmak için 5 gün önce talep oluşturdum. Tarafıma ayrılma talep formunun olduğu evrakları...n gönderileceği söylendi, ancak sadece bir link gönderildi ve bu link hiçbir şekilde açılmıyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, evrakları tekrar göndereceklerini bel
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
