to read complaints and reviews, or file yours.Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum Bilgi Alamıyorum
Zürih Yaşam ve Emeklilik bireysel emeklilik müşterisiyim. Bireysel emeklilik sözleşmemle ilgili bilgi almak ve katkı payı konusunda görüşme yapmak için müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye ulaşamadım.
Dün gün içinde birçok kez, özellikle 13.30’dan sonra mesai saatleri içerisinde aramama rağmen hat sürekli müzikte kaldı ve karşıma kimse bağlanmadı. Defalarca denememe rağmen sadece müzik dinletilip herhangi bir müşteri temsilcisine aktarılmıyorum.
Bireysel emekliliğimle ilgili bilgi alabilmek ve katkı payı konusunu görüşebilmek için müşteri hizmetlerine ulaşmak istiyorum. Müşteri hizmetlerine sağlıklı şekilde ulaşabileceğim bir kanal sağlanmasını ve tarafıma dönüş yapılarak bu konularda bilgilendirme verilmesini talep ediyorum.
Değerli Katılımcımız, Talebiniz ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla.
Hassasiyetiniz için teşekkür ederim.
