to read complaints and reviews, or file yours.Bireysel Emeklilik İptali İçin Evraklar Ulaşmıyor Birikimim İade Edilmiyor
Zurich Yaşam ve Emeklilik’te 2395764 numaralı bireysel emeklilik sözleşmem için 2022 yılından bu yana düzenli ödeme yaptım. 5 yıl dolmadan ayrılmak istediğimin ve devlet katkısı alamayacağımın farkındayım, ancak kendi ödediğim tutarların dahi tarafıma iade edilmeyeceği, aidat kesintileri sebep gösterilerek hesabıma hiçbir para yatırılmayacağı belirtildi. Bu durumdan son derece rahatsızım, kendi birikimimi dahi alamıyorum.
3 Aralık’ta sözleşmenin iptali ve feshi için talep oluşturdum. İptal talep formunun mail adresime gönderildiği söylendi ancak tarafıma hiçbir mail ulaşmadı. Farklı e‑posta adresleri vermeme rağmen yine aynı şekilde herhangi bir mail gelmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun çözülmedi, sadece oyalandığımı düşünüyorum.
Devlet katkısını alamayacağımı kabul ediyorum, ancak kendi yatırdığım tutarların yasal kesintiler dışında tarafıma iade edilmesini, iptal talep evraklarının acilen doğru mail adresime gönderilmesini ve bireysel emeklilik sözleşmemin fesih işlemlerinin ivedilikle tamamlanmasını talep ediyorum.
Değerli Katılımcımız, Bireysel Emeklilik Sözleşmelerine uygulanacak kesinti oranları ve uygulamaları 4632 sayılı BES kanununca belirlenmiştir. Başlangıç tarihi itibarı ile 5 yıllık süre dolmadan sözleşme iptali yapan ya da birikimini farklı emeklilik şirketine taşıyan katılımcılardan kanuna uygun olarak ertelenen giriş aidatı kesintisi yapılmaktadır. İlgili kesintinin hesaplama şekli sisteme ilk girişte onaylanan sözleşme teklif formu içerisinde açıkça belirtilmiştir. 5 yıllık süre dolduktan sonraki sistemden çıkış işlemlerinde ise sadece fon kazancı üzerinden devletin stopaj vergi kesintisi yapılmaktadır. Ayrılma evraklarınız sözleşmenizde tanımlı e-posta adresinize yeniden gönderilmiştir. Ayrılma talep formunu doldurup imzaladıktan sonra kimlik fotokopinizi de ekleyerek gönderebilirsiniz. Evraklarınız şirketimize ulaştığında işlemleriniz başlatılacaktır. Saygılarımızla.
Mail maalesef ulaşmadı aradığımda da bu şekilde söyleniyor ama tamamıyla aldatmaca mail tarafıma ulaşmıyor
Aradığım halde ulaşım sağlayamıyorum dönüş yapar mısınız lütfen iptalini acil şekilde sonlandırmak istiyorum
Sayın T., Ayrılma evraklarınız e-posta adresinize pdf formatında gönderilmiştir. Saygılarımızla.
