Görkem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Hayat Sigortası İptal Ve İade Talebim Sonuçlandırılmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Görkem
23 Aralık 2025 10:49
425"Teşekkürler."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Kredi Hayat Sigortası İptali Ve 4.894 TL İade Bekleyişi
25 Aralık 2025 11:35
366Zurich Yaşam ve Emeklilik’ten kullandığım krediye bağlı olarak 16 Aralık 2025 başlangıç tarihli, 652428842 numaralı Kredi Hayat sigortası yaptırdım. 17 Aralık tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden bu poliçenin iptali için talepte bulundum ve 5 iş günü içinde iade olacağı bilgisi verildi.
Aradan zaman geçmesine rağmen ne telefonla müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılıyor. Online işlemler ekranından kontrol ettiğimde ise poliçemin hâlâ “yürürlükte” göründüğünü fark ettim, bu nedenle iptal işleminin fiilen yapılmadığını düşünüyorum.
İptalini talep ettiğim bu ürün kapsamında ödediğim 4.894 TL prim tutarının en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve poliçemin gerçekten iptal edildiğinin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.
25 Aralık 2025 16:10 (Şikayetten 4 saat sonra)
Recep
30 Aralık 2025 14:18
Benzer Şikayetler
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sigorta İptal Talebime Geri Dönüş Yapılmıyor, İletişim Kanalları Yetersiz Kaldı
17 Aralık 2025 15:33
360"İade sağlandı, teşekkürler."
Şentürk sonucu yetersiz buldu
Hayat Sigortası Poliçesi İptali Ve Prim İadesinde Müşteri Hizmetleri Sorunu
Şentürk
24 Kasım 2025 12:03
540Alternatif Bank’tan kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak Zurich Yaşam Emeklilik üzerinden 652383530 ve 30041081 numaralı iki adet hayat sigortası poliçem bulunmaktadır. Bu poliçelerle ilgili olarak iptal ve prim iadesi talebim konusunda müşteri hizmetlerini aradım ve durumu ayrıntılı şekilde a...
1 Destek
Ebru sonuçtan hiç memnun değil
Krediye Bağlı Hayat Sigortası Poliçemin İptali Ve Prim İadesi Talebim
22 Aralık 2025 23:58
309Alternatif Bank üzerinden 04.12.2025 ve 18.10.2025 tarihlerinde sırasıyla 55.000 TL tutarında 18 ay vadeli ve 50.000 TL tutarında 19 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredilere bağlı olarak, Zurich Yaşam ve Emeklilik A.Ş. tarafından 652412987 ve 30104448 numaralı “İhtiyaç Kredisi Bağlantılı Kr...
Soner sonuçtan hiç memnun değil
Kredili Hayat Sigortası İptalinde Yaşanan Gecikme Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
28 Kasım 2025 03:01
275Bir bankadan kullandığım krediye istinaden Zurich Yaşam ve Emeklilik A.Ş. tarafından bir yıllığına kredili hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Yasal hakkım olan cayma ve iptal talebimi kullanmak için önce kredi aldığım banka ile görüştüğümde, sigortayı yapan kurumla iletişime geçmem gerektiği söyle...
kredili-hayat-sigortasi-iptalinde-yasanan-gecikme-ve-musteri-hizmetleri-sorunu-1.jpg
1 Destek
Yorumlar